Anh Đoàn Minh (Hà Nội) cho biết đã liên tục nhận được các cuộc gọi tự xưng là công an phường,ăngcácchiêulừatinhvikhiếnngườidùngmấtsạchtiềntrongtàikhoảkq milan khi thì yêu cầu anh cài đặt phần mềm để cập nhật tài khoản định danh điện tử mức 2, khi lại yêu cầu tích hợp căn cước công dân và mã số thuế...

"Có ngày, tôi phải nhận đến 3 - 4 cuộc gọi yêu cầu cập nhật tài khoản định danh cá nhân. Các đối tượng liên tục thay đổi số điện thoại gọi đến, xưng danh giới thiệu đầy đủ họ tên, giọng nói thường rất nghiêm nghị, có khi còn dẫn các quy định về xử phạt nếu không thực hiện theo hướng dẫn... khiến người dân rất dễ mắc bẫy", anh Minh chia sẻ.

Tương tự, chị Hoài Thu (Hà Nội) từng nhận được điện thoại của đối tượng tự xưng là cán bộ thuế yêu cầu đến cơ quan thuế để nộp bổ sung khoản thuế sử dụng đất còn nợ. Khi nói đang bận công tác ở xa, không thể trực tiếp đến cơ quan thuế làm việc, chị Thu ngay lập tức được đối tượng hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng điện thoại giả mạo cơ quan thuế.

Do đang có giao dịch đất đai và đối tượng đọc đầy đủ thông tin cá nhân chính xác của mình nên chị Thu tin tưởng và làm theo hướng dẫn. Sau khi hoàn tất cài đặt phần mềm, chị Thu liên tục nhận được thông báo trừ tiền trong tài khoản ngân hàng.

Thông tin từ các ngân hàng cho biết hình thức lừa cài đặt phần mềm độc hại (trojan) đang ngày càng phổ biến.

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) cảnh báo kẻ gian sử dụng các phần mềm chứa mã độc thông qua các đường link lạ, ứng dụng giả mạo nhằm thu thập thông tin cá nhân, thông tin sinh trắc học, chiếm quyền và tự động điều khiển thiết bị của khách hàng, khiến nhiều nạn nhân mất sạch tiền trong tài khoản. Các phần mềm này có giao diện tương tự như các ứng dụng dịch vụ công như VNEID, VSSID, eTax..., ứng dụng ngân hàng, chứng khoán phổ biến.

Trước chiêu thức lừa đảo tinh vi này, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng và tắt các tính năng như Quyền trợ năng (Accessibility) trên điện thoại Android và tính năng Message Filtering trên iPhone (iOS) để tránh việc kẻ gian có thể chiếm quyền điều khiển điện thoại và trộm tiền trong tài khoản.

Không chỉ lừa cài đặt ứng dụng giả mạo, kẻ gian còn mạo danh tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để gọi điện cho khách hàng, hỗ trợ các dịch vụ như kiểm tra số dư, nâng hạn mức thẻ, liên kết ví điện tử, thông báo tài khoản khách hàng vừa bị xâm nhập… Từ đó, đối tượng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản, thẻ, mật khẩu, mã xác thực một lần (OTP) hoặc quét mã QR, chụp mặt trước, mặt sau chứng minh nhân dân, căn cước công dân, chụp hình ảnh gương mặt hoặc gửi link hướng dẫn...

"Trường hợp khách hàng thực hiện theo yêu cầu của các đối tượng lừa đảo thì có thể mất tiền trong tài khoản hoặc thẻ", Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) cảnh báo. 

Các ngân hàng đồng loạt lên tiếng khẳng định ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật CVV), thông tin dịch vụ ngân hàng điện tử (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP…) dưới bất cứ hình thức nào. Do đó, khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin này cho bất kỳ ai trong bất cứ trường hợp nào; tuyệt đối không truy cập các đường link, liên kết trong tin nhắn hoặc email lạ, không rõ nguồn gốc; không vội vàng làm theo các hướng dẫn lạ.

(责任编辑：Cúp C2)