会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 【soi kèo sevila】Hà Nội kỷ luật 2 nhân viên ‘ghi nhầm’ chỉ số công tơ điện!

【soi kèo sevila】Hà Nội kỷ luật 2 nhân viên ‘ghi nhầm’ chỉ số công tơ điện

时间:2024-12-23 20:26:13 来源:Nhà cái uy tín 作者:Ngoại Hạng Anh 阅读:511次

ghi cong to dien

Ảnh TL minh họa

Ngày 15/7,àNộikỷluậtnhânviênghinhầmchỉsốcôngtơđiệsoi kèo sevila bà Hoàng Thị Minh, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Đống Đa (Hà Nội) cho biết, đã thi hành kỷ luật với hình thức khiển trách, cắt thưởng quý, trừ lương hoàn thành nhiệm vụ đối với công nhân ghi chỉ số công tơ tại Đội quản lý điện 1 là ông Lê Sỹ Tân và bà Lê Thanh Thủy, Tổ Điều hành hóa đơn thuộc Phòng Kinh doanh của công ty do trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chưa làm đúng quy định.

Cụ thể, trong tháng 5 vừa qua, ông Lê Quang Hưng ở số 28 ngõ 20 Cát Linh có kiến nghị tiền điện của gia đình trong tháng tăng bất thường. Qua kiểm tra, Công ty Điện lực Đống Đa phát hiện trong quá trình thao tác nhập chỉ số vào máy tính có sai số hàng trăm số “0” thành “1” và nhầm vị trí hàng đơn vị với hàng chục dẫn đến nhầm thông báo tiền điện của khách hàng. Thay vì, chỉ số điện tiêu thụ cuối kỳ của ông Hưng là 9019 kWh thì nhầm là 9191 kWh (ghi sai 172 số điện).

Đặc biệt, khi phát hiện có sự nhầm lẫn về việc ghi chỉ số công tơ của khách hàng, công nhân đã tự ý thỏa thuận đền tiền cho khách hàng vào ngày 9/7/2015.

Cũng theo bà Hoàng Thị Minh, qua kiểm tra thực tế, Công ty Điện lực Đống Đa đã giải thích cho khách hàng hiểu việc ghi chỉ số như trên là sai; thực hiện hủy bỏ, lập lại hóa đơn mới theo đúng thực tế, đồng thời tổ chức xin lỗi khách hàng trang trọng đúng quy định.

"Đây chỉ là một trong những sơ xuất nhỏ trong tổng số 120.000 khách hàng trên địa bàn", bà Minh nói.

Trao đổi về những trường hợp kiến nghị của khách hàng tại các quận Hoàng Mai, Cầu Giấy, Đống Đa về hiện tượng ghi chỉ số công tơ trong thời gian vừa qua, Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho biết, sau khi nhận được kiến nghị của khách hàng, đơn vị đã yêu cầu công ty điện lực các quận kể trên trực tiếp làm việc với chủ hộ, kiểm tra lại chỉ số công tơ trong tháng phát sinh, rà soát quy trình in, phát hành hóa đơn. Qua đó, phát hiện một trường hợp nhân viên thu ngân của Công ty Điện lực Hoàng Mai phát hành nhầm hóa đơn. Còn lại các trường hợp khác, khi được giải thích khách hàng đều không còn thắc mắc.

Tổng công ty Điện lực Hà Nội cũng cho biết, với các trường hợp có phản ánh sai sót, các công ty Điện lực đều gửi thư xin lỗi đến khách hàng mong nhận được sự thông cảm và sẽ khắc phục những điểm còn thiếu sót.

Để tránh sai sót trong quá trình ghi chỉ số công tơ, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực Hà Nội Nguyễn Quang Trung cho biết, thời gian tới Tổng công ty phấn đấu thực hiện 100% hình ảnh ghi chỉ số bằng camera; công khai lịch ghi chỉ số công tơ tại UBND phường, nhà văn hóa các quận, huyện; đăng tải trên website: http://evnhanoi.com.vn để khách hàng có điều kiện cùng theo dõi và giám sát; đẩy mạnh rà soát thông tin khách hàng đăng ký dịch vụ nhắn tin SMS, email.

Bên cạnh đó, tăng tỷ lệ thực hiện nhắn tin "thông báo tiền điện" hàng tháng; mở rộng hình thức gửi thông báo tiền điện qua email. Tổng công ty Điện lực Hà Nội cũng nhận mọi ý kiến phản ảnh, thắc mắc qua số điện thoại 19001288 hoặc 22222000 trực 24/7, giải quyết thắc mắc trong 24 giờ./.

Mạnh Khánh/TTXVN

(责任编辑:Nhà cái uy tín)

相关内容
  • Thị trường Carbon: Nỗi lo nhân lực chưa đủ đáp ứng thị trường
  • Cậu học trò Nghệ An xuất sắc giành vòng nguyệt quế Olympia 2019
  • Thẩm định sách giáo khoa: Nhiều bản thảo không đạt ở vòng 1
  • Nhiều địa phương chưa phân bổ hết vốn đầu tư công
  • Phấn đấu vươn lên thứ 2 ASEAN về quy mô GDP, sớm có thu nhập trung bình cao
  • Phát triển dịch vụ hứa hẹn thu hút dòng vốn đầu tư ngoại
  • Thuyền trưởng kể phút đối mặt tử thần khi tàu cá gặp nạn
  • Kho bạc Nhà nước tiếp tục số hóa các tiện ích phục vụ đơn vị sử dụng ngân sách
推荐内容
  • Giá vàng hôm nay 16/10/2022: Sẽ lao dốc xuống dưới 47 triệu đồng/lượng?
  • Thu giữ gần 1 tấn “quà vặt” không có nguồn gốc, xuất xứ
  • Bắt giữ đối tượng giả danh phóng viên lừa đảo chiếm đoạt 5 tỉ đồng
  • Trục lợi hàng trăm triệu đồng tiền xét nghiệm Covid
  • Hệ thống giáo dục NTG Group khai giảng năm học mới 2023
  • Infographics: Vốn đầu tư thực hiện từ nguồn ngân sách Nhà nước 4 tháng đầu năm 2023