Pacific Airlines vừa gửi lời xin lỗi đến tất cả hành khách bị ảnh hưởng,êntiếngsaukhibịCụchàngkhôngnhắcnhởkết quả giải vô địch bóng đá anh thay đổi lịch trình trong giai đoạn hãng này chuyển đổi hệ thống bán vé đặt chỗ mới. Đây là một bước trong quá trình tái cơ cấu của Jetstar Pacific (tiền thân của Pacific Airlines).

Theo đó, hãng này cho biết, những ngày qua đã bắt đầu các bước chuyển đổi hệ thống đặt chỗ, bán vé từ Navitaire sang Sabre (Mỹ). Quá trình đã phát sinh lỗi, khiến số chỗ mở bán bị chênh lệch trên các chuyến bay liên danh đã được phân bổ.

Hôm 20/7, hãng này đã để mở bán số lượng vé vượt quá số ghế cung ứng trên chuyến BL245 từ Hà Nội đi Đà Lạt, khiến nhiều hành khách không được bay. "Ngay khi phát hiện số lượng vượt quá bất thường, hãng đã ngừng bán vé trên tất cả chuyến bay để rà soát. Đồng thời, hãng phối hợp cùng hãng hàng không liên danh để xử lý nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hành khách", Pacific Airlines thông tin.

Thương hiệu Jetstar sẽ được thay thế bởi thương hiệu Pacific Airlines trong thời gian tới.

(责任编辑：World Cup)