Quang cảnh buổi họp báo chuyên đề về công tác thu ngân sách nhà nước của ngành Hải quan. Ảnh: T.Trang.

Chủ động

Đầu tháng 4 vừa qua,ànhHảiquancầuthịbáochínhan dinh bong da 24h Báo Lao Động có bài điều tra, phản ánh tình trạng “bôi trơn” khi đến làm thủ tục thông quan hàng hoá XNK tại một chi cục hải quan. Trong bài, cảnh nhận tiền, kẹp tiền để giải quyết thủ tục thông quan hàng hóa được phóng viên nhập vai thực hiện và nêu khá cụ thể, chi tiết, đã “nóng ran” dư luận.

Đây được xem là một khủng hoảng truyền thông lớn trong hoạt động của ngành Hải quan khi bài viết “nhạy cảm”, xuất hiện đúng lúc Đảng và Nhà nước đang quyết liệt phòng, chống tham nhũng.

Sau khi bài báo được đăng tải, gần như ngay lập tức lãnh đạo Tổng cục Hải quan đã trực tiếp chỉ đạo đơn vị hải quan xuống nơi xảy ra hiện tượng trên để kiểm tra, xác minh, đồng thời quyết định tạm đình chỉ công tác đối với CBCC có hình ảnh trên báo để giải trình, xem xét xử lý. Sau đó, Tổng cục Hải quan đã có văn bản trao đổi, cụ thể với cơ quan báo chí, chủ động cung cấp một số thông tin liên quan để báo chí nắm được.

Chiều cùng ngày hôm đó, Tổng cục Hải quan đã nhanh chóng trả lời chính thức Báo Lao động về vấn đề báo chí nêu và khẳng định không bao che cán bộ, sẽ xử lý kỷ luật nghiêm nếu có sai phạm.

Phản hồi tích cực của ngành Hải quan được đánh giá là chân thành, có thiện chí, thẳng thắn và đặc biệt quan trọng là thể hiện rõ quyết tâm xử lý vụ việc. Điều này đã góp phần cho báo chí thấy được ngành Hải quan đã, đang và sẽ là người chủ động kết nối trao đổi, cung cấp, chia sẻ thông tin nhanh chóng, chính xác cho báo chí.

Từ góc nhìn của một phóng viên đã có thâm niên trong nghề, phóng viên Thanh Xuân, Báo Dân Việt cho rằng, điều quan trọng mà công chúng, các cơ quan báo chí và cộng đồng DN chờ đợi chính là cách ngành Hải quan xử lý sau các vụ việc như thế này ra sao và áp dụng quản lý kỷ cương công vụ trong hoạt động nghiệp vụ như thế nào.

Việc ngay lập tức xử lý cá nhân, đơn vị liên quan trong vụ việc, đồng thời, liên tục cập nhật từng chi tiết mới nhất đến báo chí cho thấy ngành Hải quan đang phấn đấu để ngày một tốt hơn trong thái độ phục vụ của mình.

Không chỉ có vụ việc nói trên, mà trong những năm qua, đặc biệt là thời gian gần đây, ngành Hải quan xác định vai trò ngày càng quan trọng của công tác báo chí truyền thông, xem đây là cầu nối hữu hiệu giữa cơ quan Hải quan với người dân, cộng đồng DN. Thông qua công tác truyền thông trên Báo Hải quan và các phương tiện truyền thông đại chúng, DN và các tầng lớp nhân dân có được cái nhìn đầy đủ, đa chiều về hoạt động hải quan, từ đó có những đóng góp, tham gia góp ý hết sức thiết thực giúp ngành Hải quan ngày càng hoàn thiện, thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ được giao.

Hợp tác thân thiện

Có thể nói, việc Tổng cục Hải quan cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí ngày càng chủ động, kịp thời, phong phú dưới nhiều hình thức, mục tiêu cao nhất đặt ra là minh bạch hóa thông tin về hoạt động hải quan đến các cơ quan báo chí và dư luận xã hội.

Thông qua việc lắng nghe, tiếp thu phản ánh của báo chí đối với những vấn đề nóng được dư luận quan tâm, ngành Hải quan đã kịp thời hoàn thiện, chấn chỉnh. Đối với vấn đề báo chí phản ánh chưa đầy đủ, hoặc thiếu chính xác, khách quan, ngành Hải quan sẽ cung cấp thêm thông tin để dư luận chia sẻ, hiểu đúng về công tác hải quan.

Theo đánh giá của Tổng cục Hải quan, thời gian gần đây các đơn vị hải quan đã chủ động hơn trong việc cung cấp thông tin cho báo chí, nhất là những vấn đề nóng được dư luận quan tâm đang xảy ra tại đơn vị mình. Trong hầu hết các cuộc gặp gỡ, tiếp xúc với báo chí gần đây của Tổng cục Hải quan, nhiều phóng viên đã đánh giá sự phối hợp cung cấp thông tin cho báo chí của các đơn vị hải quan là nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện. Và để có được sự chuyên nghiệp đó, không thể phủ nhận hiệu quả của các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí - truyền thông thường niên của Tổng cục Hải quan tổ chức định kỳ do Báo Hải quan chủ trì triển khai.

Để có được sự chủ động đó, yếu tố quan trọng là chủ trương xuyên suốt của lãnh đạo Tổng cục Hải quan trong việc hợp tác và cầu thị đối với báo chí. Và chủ trương đó đã nhiều lần được lãnh đạo Tổng cục Hải quan khẳng định với các cơ quan báo chí.

Tại buổi gặp mặt báo chí nhân dịp đầu Xuân Mậu Tuất 2018 vừa qua, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Cẩn khẳng định, Tổng cục Hải quan đã chỉ đạo thủ trưởng các đơn vị phải chủ động hơn nữa trong việc cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí để các cơ quan báo chí có đầy đủ thông tin nhằm định hướng thông tin, đưa tin đúng về hoạt động của Ngành. Ngoài quy trình nghiệp vụ, công tác thống kê số liệu hàng hóa XNK của Tổng cục Hải quan luôn thu hút sự quan tâm đặc biệt của cộng đồng xã hội, nhất là với các cơ quan báo chí.

Điển hình, đầu năm 2018, phóng viên báo Tuổi trẻ đề nghị Tổng cục Hải quan cung cấp thông tin thống kê số liệu XNK ô tô theo tuần và yêu cầu này đã được đáp ứng kịp thời. Đây là lần đầu tiên Tổng cục Hải quan cung cấp thông tin theo tuần về tình hình NK ô tô và nhận được sự quan tâm đặc biệt của các cơ quan báo chí. Việc thông tin kịp thời về hoạt động XNK hàng hóa theo loại hình vận tải được cơ quan Hải quan cung cấp đều đặn đã được các báo khai thác, xử lý và thông tin đến bạn đọc.

Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Cẩn yêu cầu, với các vụ việc có thông tin nhạy cảm, yêu cầu quan trọng đặt ra với các đơn vị, nhất là thủ trưởng các đơn vị là phải chủ động, trực tiếp gặp gỡ, đối thoại để thông tin đầy đủ, chính xác cho các phóng viên, cơ quan báo chí, tránh việc hiểu sai, hiểu chưa đầy đủ về các mặt hoạt động của cơ quan Hải quan. Tùy vào trường hợp cụ thể mà thủ trưởng cấp chi cục, cấp cục, thậm chí Tổng cục sẽ gặp gỡ, đối thoại với các cơ quan báo chí. Đồng thời nhấn mạnh quan điểm, Tổng cục Hải quan sẽ kiên quyết xử lý nghiêm các cá nhân, đơn vị cung cấp thông tin một cách phiến diện, làm sai lệch bản chất các vụ việc, gây rối nội bộ...

Phát biểu tại buổi gặp mặt đại diện cán bộ, phóng viên, nhà báo các cơ quan báo chí nhân kỷ niệm 93 năm ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (diễn ra ngày 15/6/2018), Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Dương Thái mong muốn, các cơ quan báo chí quan tâm hỗ trợ Tổng cục Hải quan thông tin, tuyên truyền về quá trình triển khai Nghị định 59/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 08/2015/NĐ-CP, Thông tư 39/2018/TT-BTC sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 38/2015/TT-BTC; công tác thu nộp ngân sách Nhà nước, thu hồi nợ thuế, chống thất thu ngân sách; đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại; xây dựng lực lượng, nâng cao trình độ cán bộ, công chức theo hướng chính quy, hiện đại.

Phó Tổng cục trưởng đề nghị các cơ quan báo chí tiếp tục hỗ trợ biểu dương những việc làm tích cực, đồng thời giám sát, phát hiện giúp Tổng cục Hải quan chấn chỉnh trong việc khắc phục những tồn tại hạn chế trong quản lý cán bộ, công chức.

Tất cả những sự hợp tác giữa Tổng cục Hải quan với các cơ quan báo chí trong thời gian qua đều nhằm hướng đến mục đích giúp cho người dân, cộng đồng DN hiểu và chia sẻ nhiều hơn nữa với nhiệm vụ mà Đảng và Nhà nước giao cho ngành Hải quan, xây dựng lực lượng hải quan ngày càng Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả.

Nhà báo Đặng Tiến, Báo Lao động: Hải quan là một trong những ngành có tư duy, tầm nhìn cải cách tốt nhất. Điều đó được thể hiện qua việc cơ quan Hải quan đã tiếp cận thông lệ quốc tế, triển khai cách thức quản lý chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm, quản lý DN dựa trên mức độ rủi ro và mức độ tuân thủ của DN. Nếu có sự so sánh, đánh giá về mức độ phối hợp cung cấp thông tin giữa nhiều bộ sau những vụ việc “nóng”, thì Hải quan là một trong những ngành có sự trao đổi, phối hợp với báo chí thực sự chuyên nghiệp, cầu thị, lắng nghe và kịp thời đưa ra hướng xử lý một cách hợp lý nhất. Đặc biệt, khi xảy ra các vụ việc, lãnh đạo Tổng cục Hải quan đã vào cuộc, nghiêm khắc chấn chỉnh, xử lý CBCC gây khó khăn cho DN. Là một phóng viên nhiều năm theo dõi hoạt động của ngành Hải quan, hy vọng, thời gian tới, ngành Hải quan tiếp tục dành cho báo chí sự hợp tác thân thiện và hiệu quả, phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu thông tin về ngành Hải quan của người dân và DN.

(责任编辑：La liga)