Mục đích của hội nghị nhằm trang bị kỹ năng tác nghiệp và sử dụng hệ thống tiếp nhận,ậphuấnnghiệpvụkhaithácvậnhànhHệthốngtiếpnhậntrảlờiphảnánhkiếnnghịkqbd giao hữu hôm nay trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cho CBCC làm nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp tại địa phương. Tổ chức, cá nhân dễ dàng truy cập hệ thống từ máy tính, thiết bị di động được kết nối internet để gửi, theo dõi, nhận kết quả trả lời phản ánh về hành vi chậm trễ, gây phiền hà, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định của CBCC trong giải quyết TTHC…

Thông qua hệ thống, mọi bức xúc, rào cản, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp được giải đáp. Bộ phận phụ trách sẽ tiếp nhận, trả lời những phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp theo từng lĩnh vực; nghiên cứu tiếp thu những đề xuất, sáng kiến cải cách TTHC để tham mưu xây dựng hệ thống hành chính thống nhất, hiệu lực, hiệu quả, thực hiện tốt nhiệm vụ xây dựng chính quyền điện tử tại địa phương.

SÔNG TRÀ - PHẠM ẨN

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)