Gọi điện thoại 114 khi:

- Có cháy xảy ra.

- Có người bị nạn trong sự cố cháy,àothìgọisốđiệnthoạikhẩncấkeo bóng hôm nay nổ.

- Có người bị nạn trên sông, suối, hồ, ao, giếng nước, hố sâu có nước, khu du lịch, vui chơi giải trí, bãi tắm.

- Có người bị nạn trong các sự cố lở đất đá, sập đổ nhà, công trình.

- Có người bị mắc kẹt trong các phương tiện khi xảy ra sự cố, tai nạn giao thông đường bộ, đường sắt, đường sông.

- Có người bị mắc kẹt trong nhà, trong thang máy, trên cao, dưới hầm, hố sâu, trong hang, công trình ngầm.

Những chú ý khi gọi 114:

- Khi ở trong sự cố hoặc tình huống cháy, hoặc phát hiện sự cố, đám cháy cần giữ bình tĩnh, cố gắng trấn an tâm lý cho những người xung quanh. Thông báo cho người khác hoặc sử dụng điện thoại để gọi cho lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy (PCCC) và cứu nạn, cứu hộ.

- Gọi 114 24/24 giờ trong ngày, Cảnh sát PCCC luôn có người trực và nhận cuộc gọi.

- Thời điểm gọi: Ngay khi xảy ra sự cố, nhận thấy ngoài khả năng xử lý của lực lượng tại chỗ, cần gọi ngay lập tức đến số điện thoại 114.

- Cước phí cuộc gọi 114 là 0 đồng. Khi điện thoại bạn hết tiền vẫn gọi được 114.

- Chỉ gọi 114 khi cần chữa cháy hoặc cứu nạn, cứu hộ, không gọi khi không cần thiết. Hành vi báo cháy giả sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính.

- Cách bấm số: Từ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động bấm thẳng số 114 và gọi.

- Thông tin cần cung cấp: Nội dung thông tin cần cung cấp cho lực lượng cảnh sát PCCC trả lời được 3 câu hỏi: “Bạn là ai?”, “Bạn đang ở đâu?”, “Bạn nhìn thấy gì?”.

+ Bạn là ai: Hãy nói đủ họ và tên, cung cấp số điện thoại để lực lượng chữa cháy có thể liên lạc lại với bạn.

+ Bạn ở đâu: Hãy cung cấp chính xác địa chỉ cơ sở, nơi xảy ra cháy hoặc sự cố, điều này sẽ giúp lực lượng cảnh sát PCCC đến với bạn nhanh nhất.

+ Bạn nhìn thấy gì: Hãy cung cấp thông tin về tình hình đám cháy hoặc đặc điểm sự cố: Loại nhà, vị trí tầng bị cháy, chất cháy, tình trạng người bị nạn…

Hãy bình tình đưa ra các thông tin nhanh nhất, đầy đủ và chính xác để giúp hạn chế thấp nhất hậu quả do cháy, nổ và các tai nạn khác gây ra.

TÂM TRANG - HOÀNG PHƯỚC

(责任编辑：Nhà cái uy tín)