Những ngày giữa tháng 9, chúng tôi có dịp cùng với các cán bộ trong tổ cấp, phát chứng minh nhân dân (CMND) của Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (CSQLHC), CA TX.Dĩ An đến nhà để trực tiếp làm CMND miễn phí cho ông Nguyễn Văn Quang (53 tuổi, ngụ KP.Nhị Đồng 2, phường Dĩ An).

Bà Lê Thị Bích Thu, vợ ông Quang, không giấu nổi niềm vui mừng. Được sự hỗ trợ của gia đình, chỉ trong khoảng hơn 20 phút, các cán bộ công an đã hoàn thành xong thủ tục cấp lại CMND cho ông Quang.

Cầm trên tay giấy hẹn nhận CMND của chồng, bà Thu xúc động: “Trước đây, chồng tôi là lao động chính của gia đình. Cuối năm ngoái, ông đột nhiên ngất xỉu. Qua khám bệnh, bác sĩ chẩn đoán ông bị ung thư xương. Từ ngày đó đến nay sức khỏe của ông ngày một yếu đi và không thể tự lo cho sinh hoạt cá nhân. Cách đây không lâu, khi đến bệnh viện để khám định kỳ và nhận thuốc, CMND của ông bị lạc mất. Không có CMND, ông gặp khó khăn trong việc nhận thuốc và lãnh các chế độ chính sách khác. Vì sức khỏe đã yếu, chúng tôi không thể đưa ông đến CA thị xã làm lại CMND được. Khi CA đến tận nhà làm CMND cho ông, chúng tôi rất vui mừng”.

Rời nhà bà Thu, tổ cấp phát CMND tiếp tục đến gia đình của em Cao Đình Toàn (21 tuổi, ngụ KP.Tân Long, phường Tân Đông Hiệp) để làm CMND cho em. Hoàn cảnh của em Toàn khá đặc biệt. Mới sinh ra em đã bị khuyết tật vì nhiễm chất độc màu da cam. Ông bà nội phải thay cha mẹ chăm sóc cho Toàn. Mặc dù đã 21 tuổi nhưng Toàn vẫn chưa có CMND nên không thể hưởng các chế độ chính sách xã hội dành cho người bị nhiễm chất độc màu da cam. Nhiều lần ông bà nội định đưa Toàn đến CA thị xã để làm CMND nhưng vì tuổi cao nên lần lữa mãi. Vì vậy, khi tổ công tác đến nhà làm CMND khiến Toàn và ông bà rất vui.

Thượng úy Phạm Công Bình, Tổ trưởng Tổ cấp phát CMND chia sẻ: “Những việc làm vì nhân dân phục vụ trên xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dân và tình cảm của chúng tôi dành cho bà con. Khi đến tận nhà làm thủ tục cấp phát CMND, được bà con đón tiếp bằng sự thân tình, nồng hậu, chúng tôi cảm thấy rất ấm lòng, bao mệt mỏi đều tan biến, tự nhủ bản thân phải nỗ lực, cố gắng nhiều hơn nữa để phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn”.

Đại úy Nguyễn Phong Vinh, Đội trưởng Đội CSQLHC, CA TX.Dĩ An cho biết, nhằm giải quyết nhu cầu bức thiết của người dân trong việc hợp thức hóa các giấy tờ tùy thân để làm thủ tục bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và hưởng một số quyền lợi công dân theo quy định của pháp luật, CA thị xã đã thông báo trên loa đài để người dân có nhu cầu đến đăng ký. Đồng thời, CA thị xã còn phối hợp với CA các địa phương rà soát công dân thuộc diện trên, sau đó thống kê, lập danh sách cụ thể. Sau đó, Đội CSQLHC bố trí các tổ công tác xuống cơ sở hướng dẫn các thủ tục hồ sơ và triển khai cấp đổi, làm mới CMND theo tiêu chí nhanh gọn, thuận tiện và đúng theo quy định pháp luật và hoàn toàn miễn phí. Đối với các trường hợp có sức khỏe và đang có khả năng đi lại được thì CA bố trí làm CMND tập trung tại trụ sở UBND phường hoặc khu phố. Riêng những đối tượng ốm đau, khuyết tật hoặc già yếu thì CA ưu tiên đến tận nhà để làm.

Từ năm 2016 đến nay, Đội CSQLHC, CA TX.Dĩ An đã trực tiếp đến nhà người dân làm thủ tục đăng ký, cấp đổi mới CMND cho 174 trường hợp. Riêng trong 9 tháng đầu năm, đơn vị đã giúp 41 trường hợp có CMND để hưởng các quyền lợi theo quy định.