Định nghĩa về quản lý sự thay đổi

Nói một cách đơn giản,ảnlýsựthayđổkèo chấp nửa trái quản lý sự thay đổi là một kế hoạch cải tổ. Trong khi quản lý sự thay đổi đối với tổ chức đề cập đến các phương pháp xung quanh con người, quy trình và văn hóa, nó có ý nghĩa hoàn toàn khác khi áp dụng để kiểm soát những thay đổi chảy qua hệ thống CNTT, sản phẩm hoặc quá trình phát triển nền tảng phần mềm. Trong bảo mật thông tin, quản lý sự thay đổi CNTT là phương pháp giúp tổ chức thích ứng với các quy trình, công nghệ mới một cách dễ dàng và hiệu quả.

Kỳ vọng từ ban quản lý rất cao khi nói đến việc áp dụng công nghệ mới và các nhóm CNTT phải có khả năng triển khai các bản cập nhật dịch vụ thường xuyên cho phép tổ chức thích ứng với yêu cầu bảo mật và kinh doanh liên tục thay đổi. Cho dù họ đang triển khai dịch vụ mới, quản lý các dịch vụ hiện có hay giải quyết vấn đề trong mã, một quy trình quản lý thay đổi CNTT được vận hành trơn tru đã trở thành khả năng bắt buộc phải có để giúp họ vượt qua quá trình chuyển đổi.

Xây dựng năng lực thay đổi

Một nguyên tắc cơ bản của tất cả lý thuyết quản lý sự thay đổi là sự thay đổi không diễn ra trong một khuôn khổ. Theo cách này hay cách khác, nó tác động đến toàn bộ tổ chức và tất cả mọi người trong đó. Thực tế là luôn có một nhóm người muốn duy trì nguyên trạng. Điều này có nghĩa là để thay đổi thành công, chúng ta phải chuẩn bị, trang bị và hỗ trợ các cá nhân khi họ thực hiện các động tác, xây dựng một con đường ít kháng cự nhất đối với sự thay đổi.

Với việc quản lý sự thay đổi tốt, nhân viên có thể: Hiểu lý do tại sao sự thay đổi đang diễn ra; Áp dụng thay đổi nhanh hơn, hoàn thiện hơn và thành thạo hơn; Duy trì sự gắn kết với tổ chức trong quá trình thay đổi đột phá; Có thời gian và công cụ để tham gia và cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ. Điều này có thể đạt được bằng cách giao tiếp cởi mở, trung thực, cung cấp đào tạo, hỗ trợ và sẵn sàng trả lời các câu hỏi. Quản lý sự thay đổi là nỗ lực của cả nhóm, vì vậy, điều quan trọng là phải có sự tham gia của ban lãnh đạo để thúc đẩy dự án tiến triển.

(责任编辑：Cúp C2)