“Mỗi lần đi công tác,ântốquantrọngthúcđẩthứ hạng của alajuelense tôi đều phải vất vả tìm trong danh sách người thân, bạn bè hoặc hàng xóm người có thể giúp tôi trông chú chó của mình”, Aaron chia sẻ.

Bị ấn tượng bởi sự nổi tiếng của các nền tảng ứng dụng như AirBnb và Uber, Easterly nhìn ra tiềm năng của thị trường chưa được khai thác dành cho những người nuôi chó – những người không muốn sử dụng dịch vụ trông chó của các trung tâm hay nhốt chúng vào những chiếc cũi mỗi lần họ phải đi xa.

Do vậy, năm 2011, Easterly đã ra mắt câu lạc bộ Rover tại Seattle (Mỹ) kết nối những người yêu chó với nhau, những người cần gửi chú chó của họ đi ở nhờ hoặc cần người trông chó khi chủ đi xa, với một mạng lưới những người yêu cho đã được tuyển chọn để sẵn sàng nhận việc khi cần. Tới nay, Rover đã có hơn 25.000 người chăm chó được sàng lọc trên khắp nước Mỹ.

Easterly và câu lạc bộ của anh không phải ví dụ duy nhất. Sau khi chứng kiến AirBnb đã biến những ngôi nhà thành khách sạn và Uber đã biến những chiếc xe cá nhân thành những chiếc taxi như thế nào, rất nhiều doanh nhân đã và đang hy vọng sẽ khám phá được thị trường kinh doanh trên nền tảng chia sẻ - thị trường họ có thể tận dụng nguồn lực để cho phép các thành viên kiếm tiền không chỉ nhờ chuyên môn, công việc của họ, mà còn cả nguồn lực, tài năng và đam mê.

Beth Buckzynski, tác giả cuốn sách Chia sẻ là điều tốt. Làm cách nào để tiết kiệm tiền bạc, thời gian và nguồn lực thông qua tiêu thụ chia sẻ, đã công nhận sự vươn lên của những doanh nghiệp khởi nghiệp theo mô hình kinh doanh chia sẻ, cũng như sự ưa chuộng những doanh nghiệp theo mô hình này bởi những người đã chán với sự thống trị hoặc độc quyền của một số doanh nghiệp nhất định, và đang chuyển sang những lựa chọn chi tiêu thông minh và cẩn trọng hơn.

Hai nhân tố quyết định thành công của 1 doanh nghiệp theo mô hình chia sẻ chính là cộng đồng và mật độ dịch vụ. Những doanh nghiệp này không thể hoạt động nếu thiếu những người quan tâm, những người cam kết hành động và tin tưởng lẫn nhau, tác giả cuốn sách nói.

“Và mô hình chia sẻ này càng dễ dàng khi không gian giữa chúng ta càng nhỏ. Đó là lý do tại sao những thành phố đông đúc như New York hay San Francisco là điểm nóng của các doanh nghiệp theo mô hình này”.

Hãy nghĩ xem lĩnh vực nào sẽ phù hợp để bạn tung ra một doanh nghiệp như AirBnb hay Uber? Dù là dịch vụ chăm sóc thú cưng, cho thuê xe hơi hay các công việc tay chân, việc vận hành thành công một doanh nghiệp theo mô hình kinh doanh chia sẻ phụ thuộc vào giai đoạn rà soát ban đầu một cách chặt chẽ, đào tạo một cách bao quát và dịch vụ gọn nhẹ, hợp lý.

“Bạn hãy dành thời gian quan sát xem vấn đề thực sự cần giải quyết là gì và đó có phải vấn đề có thể được giải quyết tốt nhất bởi chính cộng đồng hay không? Sau đó hãy tạo ra nền tảng hạ tầng cho họ”, Buczynski khuyên.

Dưới đây là các nhân tố bạn cần cân nhắc:

1. Hãy bắt đầu với nguồn cung thị trường

Trong khi nhiều người khởi nghiệp cho rằng việc nhận dạng hoặc tạo ra cầu thị trường là điều đầu tiên để bắt đầu ra mắt một mô hình chia sẻ, tuy vậy, việc tạo ra nguồn cung ổn định cũng là điều quan trọng không kém, Jamie Viggiano – Phó giám đốc marketing của TaskRabbit, một công ty cho phép người dùng thuê ngoài các việc nhà, chia sẻ.

“Bạn cần có hạ tầng nguồn cung sẵn sàng trước khi tập trung vào đẩy cầu của thị trường, và đảm bảo rằng thị trường luôn thăng bằng”, Viggiano nói. Doanh nghiệp của cô hướng tới những người cung cấp dịch vụ tiềm năng, được gọi là Taskers, thông qua quảng cáo trên Facebook và Google.

Nguyên tắc này cũng được áp dụng khi bạn gia tăng quy mô. Trước khi TaskRabbit nghiên cứu mở rộng thị trường ở một thành phố mới, công ty này đảm bảo rằng nguồn cung cần thiết ở thành phố đó đều đã sẵn có.

“Chúng tôi thường có hàng trăm những Taskers quan tâm đến công ty chúng tôi, họ đã đăng ký dịch vụ trước khi chúng tôi ra mắt công ty tại một thành phố, và chúng tôi đảm bảo, ở mỗi khu vực, nguồn cung và nguồn cầu của chúng tôi là cân bằng”.

2. Tiến hành rà soát và đào tạo toàn diện

Mặc dù mô hình kinh doanh trên nền tảng chia sẻ nghe có vẻ rất tích cực về mặt xã hội, nhưng không phải ai cũng có thể trở thành thành viên phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Dù những người tham gia không phải nhân viên của bạn, nhưng vì họ là người cung cấp dịch vụ, họ chính là bộ mặt của doanh nghiệp, do đó, việc đào tạo là hết sức quan trọng.

Quay trở lại ví dụ của Easterly với doanh nghiệp Rover của anh. Công ty này đã sử dụng quy trình rà soát hết sức chặt chẽ trước khi quyết định một ứng viên thực sự có kế hoạch và môi trường phù hợp để cung cấp dịch vụ trông chó, cũng như liệu ứng viên này có cá tính và tính cách đủ chuyên nghiệp để đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách đúng mực hay không.

(责任编辑：Cúp C1)