Trước đây,ểnkhaithayđổilịchghichỉsốcngtơđiệngipminhbạbournemouth đấu với newcastle khi hạ tầng công nghệ đo đếm điện năng chưa đáp ứng và chưa ứng dụng chuyển đổi số, thì việc ghi chỉ số (GCS) điện năng tiêu thụ hàng tháng chưa thể thống nhất trong cùng 1 ngày, phải GCS trong nhiều ngày của tháng, tùy theo phân loại khách hàng và từng khu vực.

Với hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ, áp dụng chuyển đổi số mạnh mẽ trong sản xuất kinh doanh, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn nữa, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã xây dựng lộ trình từng bước thống nhất lịch GCS khách hàng sử dụng điện vào ngày cuối cùng của tháng.

Nằm chung trong lộ trình đó, nhiều năm qua Công ty Điện lực Hậu Giang được sự quan tâm, hỗ trợ về hạ tầng kỹ thuật và công nghệ của Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), đặc biệt là sự ủng hộ, đồng thuận cao của khách hàng sử dụng điện; sự chỉ đạo, hỗ trợ, giám sát chặt chẽ của các cấp chính quyền địa phương, cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực điện.

Tính đến tháng 7-2023, trên địa bàn Công ty Điện lực Hậu Giang (PCHG) quản lý bán điện, có 81,5% trên tổng số 251.226 khách hàng được lắp đặt công tơ điện tử, trong đó có trên 78,7% có tính năng thu thập dữ liệu từ xa. Điều này giúp PCHG có thể triển khai việc thống nhất lịch GCS tiêu thụ điện năng vào ngày cuối tháng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, minh bạch, dễ hiểu, dễ nhớ, đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng sử dụng điện, giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm soát chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày và số ngày của từng tháng,… thông qua các App Chăm sóc khách hàng (CSKH EVNSPC) hoặc trang thông tin điện tử Chăm sóc khách hàng (https://cskh.evnspc.vn). Bên cạnh đó, việc dịch chuyển lịch GCS về ngày cuối tháng sẽ giúp ngành điện thực hiện hạch toán doanh thu tiền điện phát sinh đúng, đủ theo từng tháng; tuân thủ, đáp ứng đúng theo yêu cầu, quy định nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, thể hiện đầy đủ doanh thu trong năm tài chính phù hợp với chi phí phát sinh trong năm kế toán.

 Sở Công thương tỉnh Hậu Giang đã chấp thuận chủ trương về kế hoạch thay đổi lịch ghi chỉ số về ngày cuối tháng, bắt đầu thực hiện từ tháng 8 đến tháng 11 năm 2023. Trong quá trình triển khai, điện lực sẽ gửi thông tin về việc thay đổi lịch GCS đến khách hàng, hướng dẫn cách tính toán tiền điện trong tháng có thay đổi ngày GCS để khách hàng hiểu và cùng theo dõi giám sát. Ngành điện cam kết theo dõi, kịp thời xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong thời gian không quá 24h.

Trân trọng!

(责任编辑：La liga)