Chuyển đổi số thành công khi có công dân điện tử

61 tuổi nhưng hằng ngày ông Nguyễn Công Chấn,ệsốkếtnốingườidacircnvớichiacutenhquyềbenfica vs sporting Tổ trưởng Tổ bảo vệ dân phố, khu phố Tân Tiến, phường Tân Xuân, TP. Đồng Xoài vẫn đều đặn làm việc trên máy vi tính. Đôi tay ông thoăn thoắt soạn thảo văn bản và thông thạo các phần mềm gửi, nhận văn bản trên hệ thống dịch vụ công. Làm Tổ trưởng Tổ bảo vệ dân phố nên công việc của ông Chấn phải thường xuyên thống kê nhân khẩu, tạm trú, tạm vắng, tình hình an ninh trật tự trên địa bàn để làm báo cáo gửi UBND phường quản lý. Máy tính chính là công cụ giúp ông duy trì và hoàn thành tốt công việc khu phố giao cũng như rút ngắn thời gian giải quyết TTHC của gia đình trong thời buổi công nghệ số như hiện nay.

Hệ thống camera an ninh được kết nối tới điện thoại thông minh của lãnh đạo phường và ban điều hành các tổ dân phố, khu dân cư để phân quyền giám sát và hỗ trợ việc chỉ đạo, xử lý tình huống

Ông Chấn chia sẻ: “Từ khi biết đến dịch vụ công, tôi thường gửi, nhận hồ sơ tại nhà. Chỗ nào không hiểu lại nhờ cán bộ phường hướng dẫn qua điện thoại. Vì vậy, thời gian giải quyết TTHC được rút ngắn đáng kể. Tôi chỉ mất vài tiếng đồng hồ để hoàn thành các thủ tục thay vì phải chờ đợi nửa ngày như trước đây”.

Đồng Xoài đang nỗ lực xây dựng thành phố thông minh thì mỗi công dân đều chủ động trở thành công dân số. Quyết tâm của TP. Đồng Xoài đến hết năm 2020 phải đào tạo được 5.000 công dân điện tử. Song chính sự chủ động trở thành công dân điện tử của người dân, đến nay Đồng Xoài đã có hơn 10.000 công dân số. Điều này đang tạo thuận lợi rất lớn để chính quyền đẩy mạnh triển khai dịch vụ công cũng như nhiều nền tảng số tới người dân, doanh nghiệp.

Ông Trần Văn Hùng, Phó chủ tịch Hội Cựu chiến binh phường Tân Xuân nói: Kết cấu hạ tầng công nghệ thông tin có đồng bộ, hiện đại đến đâu nhưng người dân, doanh nghiệp không biết, không sử dụng các tiện ích dịch vụ công thì cũng không thể xây dựng thành công chính quyền điện tử. Tức là phải tạo ra sự tương tác giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp qua môi trường mạng bằng các phương tiện, thiết bị hiện đại. Để làm được điều đó, trước tiên phải có công dân điện tử. Những người biết nhiều chỉ lại cho người biết ít, cứ thế lan tỏa ra toàn phường.

Trải nghiệm tiện ích công nghệ số

Một trong những điểm nhấn quan trọng, mang tính đột phá của phường Tân Xuân thời gian qua là thực hiện cải cách TTHC và xây dựng chính quyền điện tử. Bắt đầu từ việc thay đổi hình ảnh cán bộ, công chức thân thiện, hòa nhã đổi mới lề lối, tác phong làm việc và tiếp dân. Tân Xuân cũng là đơn vị cấp xã đầu tiên của TP. Đồng Xoài và của tỉnh đưa vào vận hành cơ chế cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Qua đó, mang lại sự hài lòng, tiện lợi cho người dân trong hoạt động giao dịch TTHC với chính quyền.

Không chỉ đẩy mạnh cải cách TTHC mà phường Tân Xuân cũng đang cung cấp nhiều dịch vụ thông minh, tiện ích, điển hình là việc xã hội hóa trong lắp đặt camera an ninh. Phát động từ năm 2018, người dân đã đồng lòng đóng góp 300 triệu đồng, lắp 29 mắt camera tại các điểm nút giao thông quan trọng, giúp việc theo dõi, giám sát tình hình an ninh trật tự được thường xuyên, liên tục. Hệ thống camera an ninh này còn được kết nối tới điện thoại thông minh của lãnh đạo phường và ban điều hành các tổ dân phố, khu dân cư để phân quyền giám sát và hỗ trợ việc chỉ đạo, xử lý tình huống được nhanh nhất.

Hiệu quả từ camera an ninh ở phường Tân Xuân đã tạo sự lan tỏa trong toàn thành phố. Những ngày đầu năm 2021, Đồng Xoài đã khởi động chương trình lắp đặt 1.000 camera an ninh từ nguồn xã hội hóa. Đây sẽ là điểm nhấn để Đồng Xoài xây dựng thành công thành phố thông minh trong thời gian tới.

Hiệu quả trong cải cách TTHC, xây dựng chính quyền điện tử ở phường Tân Xuân cũng như nhiều phường khác trên toàn TP. Đồng Xoài là bước tạo đà quan trọng trong lộ trình xây dựng chính quyền điện tử, thành phố hội tụ, thông minh từ nay đến năm 2025. Điều đó cũng góp phần phục vụ đắc lực vào lộ trình chuyển đổi số của tỉnh.

(责任编辑：La liga)