TP.HCM xây dựng đô thị thông minh để phục vụ người dân tốt hơn. Trong ảnh là một góc quận trung tâm TP.HCM. Ảnh: S.T.

Xây dựng kho dữ liệu chung

Trong thời gian qua,ànhtrìnhxâydựngthànhphốthôti le bong da hom nay TP.HCM đã đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào xây dựng chính quyền điện tử, cải cách thủ tục hành chính và liên thông trong điều hành quản lý giữa các đơn vị quản lý ở các lĩnh vực như giao thông, y tế, môi trường, giáo dục. Tuy nhiên, các dữ liệu liên quan đến các lĩnh vực này hiện vẫn còn được lưu trữ một cách phân tán tại các đơn vị khác nhau và chất lượng dữ liệu cũng là một vấn đề vì nó phụ thuộc vào trình độ, năng lực của những cán bộ công nghệ thông tin tại các cơ quan. Điều này khiến các doanh nghiệp, cơ quan gặp nhiều khó khăn khi muốn tra cứu và phát triển hệ thống thông tin chuyên ngành, nguồn thông tin đáp ứng nhu cầu của các doanh nhân, doanh nghiệp.

Trong những bước khởi đầu thực hiện đề án đô thị thông minh, TP.HCM hiện đang tập trung triển khai xây dựng 4 trụ cột trong Đề án đó là: Các trung tâm điều hành đô thị thông minh, mô phỏng dự án chiến lược phát triển kinh tế- xã hội, an toàn thông tin, kho dữ liệu dùng chung và phát triển hệ sinh thái dữ liệu mở. Trong đó, trung tâm điều hành đô thị thông minh với chương trình điều hành giao thông thông minh; trung tâm tiếp nhận và xử lý thông tin khẩn cấp, cứu nạn cứu hộ qua một đầu số duy nhất; tích hợp hệ thống camera giao thông, giám sát...

Kho dữ liệu dùng chung và phát triển Hệ sinh thái dữ liệu mở, chú trọng xây dựng dịch vụ công trực tuyến; cơ sở dữ liệu nền địa hình và bản đồ địa chính; cơ sở dữ liệu người dân để phục vụ trong lĩnh vực hộ tịch, y tế, giáo dục; cơ sở dữ liệu xuất nhập khẩu, dữ liệu người nộp thuế, cổng thông tin hỗ trợ doanh nghiệp. Trung tâm an toàn thông tin là đầu mối tiếp nhận, xử lý sự cố an toàn thông tin, an toàn hệ thống cơ sở hạ tầng; đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống đô thị thông minh; cung cấp dịch vụ cho tổ chức, doanh nghiệp. Trung tâm nghiên cứu mô phỏng dự báo xây dựng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội sẽ phục vụ công tác quản lý nhà nước; giúp lãnh đạo thành phố có thông tin, số liệu kết nối các đơn vị trong điều hành, ra quyết định, định hướng phát triển.

Ông Lê Quốc Cường, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM cho biết, thành phố sẽ xây dựng phương án kết nối, tích hợp các trung tâm quản lý chuyên ngành hiện có về trung tâm điều hành, tổng hợp thông tin phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của thành phố thông qua bảng thông tin điều hành. Hiện trên địa bàn thành phố đã có các trung tâm như: Trung tâm điều hành giao thông tại Trung tâm Quản lý đường hầm sông Sài Gòn; Trung tâm thông tin xe buýt; Hệ thống tổng đài 1022; Hệ thống camera giám sát an ninh trật tự; Hệ thống các trạm quan trắc môi trường…

Đưa công nghệ vào quản lý hành chính

Theo chỉ đạo của TP.HCM, các quận 1, quận 12 và đô thị mới Thủ Thiêm (thuộc quận 2) sẽ triển khai thử nghiệm mô hình đô thị thông minh. Các quận này sẽ lên kế hoạch thực hiện và tiến hành báo cáo chi tiết cho UBND thành phố vào cuối tháng 3/2018. Hiện các địa phương đã bước đầu triển khai thí điểm kế hoạch tích hợp, xây dựng… các hệ thống quản lý, điều hành theo mô hình đô thị thông minh.

Là một trong 3 địa phương thực hiện thí điểm Đề án đô thị thông minh của TP.HCM, hiện quận 12 đã triển khai 12 hệ thống ứng dụng và giải pháp công nghệ vào trong các hoạt động như số hóa hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ hành chính (văn bản và hồ sơ công việc), quy hoạch trực tuyến, hệ thống quản lý dân cư; xây dựng hệ thống an ninh dữ liệu, an ninh mạng; trung tâm điều hành thông minh... nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp. Hiện tất cả đơn vị, phòng ban của quận đều sử dụng trên một hệ thống, sử dụng dữ liệu dùng chung.

Quận 12 cũng đang triển khai phần mềm robot tự động tương tác với người dân. Theo thống kê, mỗi tuần fanpage của UBND quận 12 có trên 50.000 người tương tác, đây cũng là fanpage có lượng tương tác lớn nhất thành phố. Xác định phải tối đa hóa, trả lời nhanh nhất các vấn đề người dân cần thắc mắc nên lãnh đạo quận ưu tiên sử dụng robot hỗ trợ việc trả lời. Hiện phần kỹ thuật đã hoàn thành và đang đến bước nhập dữ liệu. Khi hình thành, robot sẽ tự động trả lời người dân trên fanpage của quận 12 về nhiều lĩnh vực như: Tư pháp, hộ tịch, đăng ký kinh doanh, xin phép xây dựng, quy hoạch, tài nguyên môi trường..., ông Hiếu cho biết thêm.

Bên cạnh đó, quận 12 đã xây dựng được Trung tâm chỉ huy hình ảnh, kết nối 518 camera ngoài đường và 91 camera tại trụ sở. quận 12 cũng số hóa hệ thống cán bộ công chức, chuyển vào ứng dụng di động, vào trang web và các máy tính bảng ngay tại trụ sở để người dân đánh giá chất lượng phục vụ.

Tương tự, tại quận 1, hệ thống camera thông minh tích hợp toàn bộ camera trên địa bàn đã được xây dựng. Ứng dụng phần mềm quản lý phân tích hình ảnh, hệ thống sẽ cảnh báo về tình trạng tụ tập trên đường, nhận dạng biển số xe người vi phạm... nhằm giảm các mối đe dọa tiềm ẩn về an ninh trật tự. Đồng thời, hệ thống quản lý đô thị thông minh giúp tất cả phường ở quận 1 quản lý trật tự đô thị thuận tiện hơn; giảm vi phạm lấn chiếm lòng lề đường, vỉa hè, đậu xe trái quy định... Ngoài ra, UBND quận 1 cũng đã xây dựng hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại nhằm đảm bảo an toàn cuộc sống người dân trong sản xuất kinh doanh. Ngay khi phát hiện đám cháy, hệ thống sẽ chuyển thông tin cho Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy.

Theo chỉ đạo của UBND TP.HCM, tất cả các quận-huyện, phường-xã trên địa bàn TP.HCM cũng sẽ xây dựng kế hoạch triển khai có lộ trình tùy theo đặc thù và điều kiện cụ thể và khi thành phố triển khai đồng bộ thì có thể kết nối ngay.

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)