Thời gian qua, UBND huyện Dầu Tiếng luôn xem công tác cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên chỉ đạo các phòng, ban, bộ phận “một cửa” cấp huyện và các xã, thị trấn có nhiều nỗ lực trong công tác CCHC, cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Bộ phận “một cửa” HĐND - UBND huyện và các xã, thị trấn đã từng bước được nâng cấp, đáp ứng yêu cầu phục vụ cho các tổ chức, cá nhân.

 Cán bộ “một cửa” HĐND-UBND huyện Dầu Tiếng giải quyết TTHC cho người dân. Ảnh: H.VĂN

 Minh bạch, công khai

Bà Nguyễn Thị Ánh Tuyết, Phó Chủ tịch UBND huyện Dầu Tiếng, cho biết công tác CCHC trong những năm qua và 9 tháng năm 2018 trên địa bàn huyện đã thực hiện bảo đảm đúng quy định. Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 trong giải quyết TTHC cho người dân đã tạo sự minh bạch, công khai, thông suốt, giảm phiền hà cho cá nhân, tổ chức khi đến cơ quan công quyền làm TTHC. Hiện tại, UBND huyện đã chỉ đạo bộ phận “một cửa” HĐND - UBND huyện và các xã, thị trấn từng bước cải thiện, khắc phục hạn chế để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo và mục tiêu cho sự phấn đấu trong CCHC.