Theng ctỷ số nagoyao báo cáo tại buổi kiểm tra, từ ngày 1-1 đến 30-9-2019, trung tâm đã tiếp nhận 43.388 hồ sơ đề nghị giải quyết TTHC. Trong đó, 42.124 hồ sơ đã chuyển các sở, ban, ngành giải quyết xong; 1.264 hồ sơ đang giải quyết. Trung tâm đang tổ chức tiếp nhận 1.416 TTHC trong tổng 1.595 TTHC thuộc trách nhiệm giải quyết của các sở, ban, ngành, chiếm 89%. Đối với dịch vụ công trực tuyến, từ ngày 1-1 đến 1-9-2019, quầy hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến đã tiếp nhận 4.413 hồ sơ.

Phó chủ tịch UBND tỉnh Huỳnh Anh Minh chủ trì buổi kiểm tra

Từ ngày 1-12-2018 đến 31-8-2019, trung tâm đã nhận 982 phiếu đánh giá khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong giải quyết TTHC của các cơ quan cấp tỉnh. Kết quả đánh giá chung về mức độ hài lòng đối với quá trình giải quyết thủ tục tại trung tâm có 666 phiếu đánh giá rất hài lòng, đạt 67,8%; 313 phiếu hài lòng, đạt 31,9%; không trả lời 3 phiếu, chiếm 0,3%.

Phát biểu tại buổi kiểm tra, Phó chủ tịch UBND tỉnh Huỳnh Anh Minh cho biết: Đối với sở, ban, ngành thực hiện quy trình liên thông, TTHC do các đơn vị chọn đưa vào cổng dịch vụ công phải chủ động thực hiện đúng tiến độ. Việc thực hiện các thủ tục “4 tại chỗ”, các đơn vị và cá nhân phụ trách phải linh hoạt hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công ở cơ quan và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Phần mềm liên thông giải quyết các thủ tục liên quan đến đất đai bảo đảm thuận lợi cho người dân nhưng vẫn phải đúng quy trình thực hiện. Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp trực tiếp với các đơn vị liên quan để hoàn thiện phần mềm, trong đó phải đặc biệt chú trọng bảo mật phần mềm.

Ngọc Bích

(责任编辑：La liga)