​​​​​​​(CMO) Thời gian qua, công tác cải cách hành chính được huyện U Minh triển khai đồng bộ. Từ đó, làm đổi mới lề lối, tác phong làm việc trong cơ quan hành chính Nhà nước, nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn, kỹ năng hành chính và trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ công chức, viên chức cấp huyện và cấp xã.

Trên cơ sở kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) của huyện, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND các xã, thị trấn ban hành kế hoạch CCHC đảm bảo chất lượng về nội dung. Đến cuối năm 2016, các đơn vị thực hiện được 24/25 nhiệm vụ, đạt 96% so với kế hoạch. Tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện được đăng tải trên trang thông tin điện tử của huyện.

UBND các xã, thị trấn đã niêm yết công khai bộ thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Xã Nguyễn Phích và thị trấn U Minh là 2 đơn vị đầu tiên gắn máy camera giám sát để theo dõi giờ giấc, tác phong làm việc của cán bộ, công chức trong quá trình tiếp và phục vụ công dân.

Công dân nêu ý kiến tại Hội nghị đối thoại trực tiếp giữa công dân và doanh nghiệp với chính quyền địa phương về thủ tục hành chính năm 2016. Ảnh Trọng Nguyễn

Huyện U Minh thực hiện cắt giảm TTHC trên 15 lĩnh vực với 128 nội dung. Bình quân, các lĩnh vực được cắt giảm thời gian giải quyết từ 10-66,6%, từ đó, không chỉ tiết kiệm được thời gian thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức mà còn tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp và Nhân dân.

Để giải quyết tốt các TTHC, huyện bố trí bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại văn phòng HĐND và UBND huyện do chánh văn phòng phụ trách, bố trí 4 công chức trực. Riêng bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở cấp xã do Chủ tịch UBND cấp xã phụ trách có từ 2-7 cán bộ, công chức chuyên trách thực hiện các lĩnh vực. Nhìn chung công chức có đủ năng lực, phẩm chất, chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đặt ra.

Từ đầu năm 2016 đến nay, cấp huyện tiếp nhận 1.450 hồ sơ, đã giải quyết sớm hơn quy định 38 hồ sơ, đúng hẹn 1.412 hồ sơ; cấp xã tiếp nhận 44.510 hồ sơ, trả trước quy định 318 hồ sơ, đúng hẹn 44.192 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hẹn, từ đó đã tạo được sự đồng thuận cao từ phía người dân.

Ngoài ra, năm 2016, Chủ tịch UBND huyện còn tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân và doanh nghiệp về TTHC được 2 cuộc, có trên 200 đại biểu tham dự. Có trên 20 ý kiến phản ánh của các doanh nghiệp và công dân, liên quan đến các lĩnh vực như: xây dựng, môi trường, thủ tục chuyển quyền sử dụng đất, hộ tịch, hộ khẩu, lĩnh vực bảo hiểm y tế, các chính sách người có công. Những nội dung mà người dân và doanh nghiệp phản ánh được các ban, ngành và Chủ tịch UBND huyện trả lời trực tiếp với Nhân dân và được Nhân dân tin tưởng.

Năm 2017, UBND huyện U Minh tiếp tục chỉ đạo thủ trưởng các cơ quan, ban ngành huyện, chủ tịch UBND các xã, thị trấn U Minh cần nâng cao trách nhiệm, quyết tâm trong CCHC như: thái độ phục vụ đối với Nhân dân của cán bộ, công chức; giải quyết TTHC phải nhanh, gọn, đúng quy định pháp luật, rút ngắn thời gian và trả kết quả trước thời gian quy định; nâng cao mức độ hài lòng của người dân trong giải quyết TTHC. Nếu cơ quan, đơn vị nào giải quyết chậm so với thời gian quy định hoặc vi phạm những nguyên tắc về giải quyết TTHC thì thủ trưởng cơ quan, đơn vị đó phải xin lỗi người dân./.

Bài và ảnh: Trọng Nguyễn

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)