Thuê bao di động thường xuyên nhận tin nhắn quảng cáo dịch vụ của nhà mạng - Ảnh: Đ.Thiện

Người bị trừ ít thì 2.000 - 3.000 đồng/ngày, người bị trừ nhiều thì 8.000 đồng - 15.000 đồng/ngày, nhưng đa số nạn nhân đều không biết nhà mạng trừ tiền cho đến khi phát hiện tiền cước quá cao.

Bỗng dưng bị tính phí

Ông Trần Liêm Cảnh (Hóc Môn, TP.HCM) cho biết ông bị nhà mạng Viettel trừ tiền 3.000 đồng/ngày trong khi ông không đăng ký dịch vụ gì cả. Ông Cảnh gọi đến tổng đài khiếu nại thì được trả lời “có thể có người nào khác lấy máy rồi tự đăng ký”.