Trách nhiệm cụ thể

Quy chế này quy định về phối hợp trong việc giải quyết vướng mắc của NNT phát sinh trong quá trình thực thi quy định của pháp luật về quản lý thuế,ốihợpxửlývướngmắcchongườinộpthuếkq malaysia thủ tục hải quan; chính sách thuế và các khoản thu khác thuộc Ngân hàng Nhà nước.

Các vướng mắc liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của nhiều cơ quan, đơn vị; vướng mắc có phạm vi, đối tượng liên quan đến nhiều DN, tổ chức, cá nhân; vướng mắc và việc xử lý giải quyết ảnh hưởng đến thu, chi ngân sách Nhà nước; vướng mắc đã được các cơ quan tài chính địa phương (Cục Thuế, Cục Hải quan, Sở Tài chính…) giải quyết nhưng NNT vẫn tiếp tục kiến nghị và các trường hợp khác do lãnh đạo Bộ Tài chính giao sẽ được các cơ quan chức năng phối hợp xử lý dứt điểm.

Việc phối hợp xử lý vướng mắc cho NNT đảm bảo đúng chức năng, nhiệm vụ của đơn vị, trong đó, Tổng cục Thuế và Tổng cục Hải quan tập trung về mặt thực tiễn triển khai thực hiện, bao gồm bất cập của cơ chế chính sách, thủ tục (nếu có), mức độ phổ biến của vướng mắc đang giải quyết, tính chất, mức độ tác động, ảnh hưởng và nguy cơ dẫn đến sự vi phạm.

Đối với việc tiếp nhận, thụ lý vướng mắc của NNT, Quy chế quy định đối với những vướng mắc do cơ quan, tổ chức, DN và cá nhân gửi đến (bao gồm vướng mắc gửi đến Bộ và vướng mắc gửi đến đơn vị thuộc Bộ), việc xác định đơn vị chủ trì thực hiện theo quy định về chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị thuộc Bộ và Quy chế làm việc của Bộ Tài chính ban hành kèm theo Quyết định 2929/QĐ-BTC. Trường hợp vướng mắc do lãnh đạo Bộ giao trực tiếp thì đơn vị được giao chủ trì giải quyết theo phân công của lãnh đạo Bộ.

Đối với những vướng mắc do đơn vị phát hiện trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ hoặc qua phản ánh của các phương tiện truyền thông đại chúng, vướng mắc nhận được qua các cuộc đối thoại với DN, đơn vị có trách nhiệm báo cáo lãnh đạo Bộ và đề xuất đơn vị chủ trì giải quyết để lãnh đạo Bộ quyết định.

Giải quyết nhanh chóng

Quy chế quy định đơn vị chủ trì phải tổ chức nghiên cứu hồ sơ và đề xuất hướng giải quyết. Trường hợp nội dung vướng mắc chưa rõ ràng, thông tin chưa đầy đủ thì yêu cầu NNT/hoặc các đơn vị liên quan bổ sung thông tin theo quy định.

Trên cơ sở nghiên cứu hồ sơ, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của kiến nghị hoặc yêu cầu xử lý gấp về thời gian, đơn vị chủ trì có thể lấy ý kiến bằng văn bản và tổ chức họp với các đơn vị liên quan trong thời hạn 2 ngày là việc kể từ ngày nhận được kiến nghị hoặc kể từ ngày nhận đủ thông tin cần thiết trong trường hợp yêu cầu bổ sung thông tin.

Đây là động thái tích cực của Bộ Tài chính nhằm tạo thuận lợi tối đa cho NNT thực hiện quyền hạn và nghĩa vụ của mình; góp phần vào cải cách thủ tục hành chính trong ngành Thuế, Hải quan nói riêng và trong toàn ngành Tài chính nói chung.

Ngọc Linh

(责任编辑：Cúp C2)