Cụ thể,àmgiảmchấtlượngcácdòngiPhonecũApplechitrảtriệuUSDđểdànxếkeohomnay vào đầu năm 2017, người dùng iPhone phàn nàn thiết bị của họ bị sập và khởi động lại sau khi thực hiện những tác vụ phức tạp. Nguyên nhân thật sự là pin trên các máy này quá yếu và Apple cho rằng, khi điều chỉnh hệ điều hành, pin có thể hoạt động tốt hơn. Vì vậy, Apple đã tung ra iOS 10.2.1. Sự việc khi bị phát giác được cộng đồng đặt tên #batterygate.

Apple đã phải xin lỗi công khai vào tháng 12/2017. CEO Tim Cook cho biết, Apple chưa từng làm gì để rút ngắn vòng đời sản phẩm và bồi thường 50 USD hoặc giảm 63% chi phí thay pin cho dòng iPhone 6, 6s và iPhone SE.

Như vậy, giá thay pin chỉ còn 29 USD nhưng khách hàng gần như không thể đặt lịch hẹn tại Genius Bar trong Apple Store. Apple ước tính chỉ phải thay từ 1 tới 2 triệu pin iPhone song con số cuối cùng lên tới gần 11 triệu trong năm 2018.

#batterygate cũng dẫn tới vụ kiện tập thể chống lại Apple. Để dàn xếp, nhà sản xuất iPhone đề nghị trả 25 USD cho mỗi người dùng iPhone bị ảnh hưởng và từ 1.500 tới 3.500 USD cho mỗi nguyên đơn có tên trong vụ kiện, khoảng 90 triệu USD cho các luật sư.

Apple chi trả 113 triệu USD để dàn xếp bê bối cố tình làm chậm iPhone cũ. Ảnh: The Verge. 

(责任编辑：Cúp C2)