Thông tin từ Sở Y tế Hà Nội cho biết,àNộitriểnkhaiphầnmềmđiệntửđểđánhgiáchấtlượngbệnhviệbxh phap 2 trong năm 2017, Sở Y tế Hà Nội đã tiến hành khảo sát sự hài lòng của người bệnh đối với các cơ sở y tế trực thuộc Sở. Kết quả có 84% bệnh nhân được hỏi cho rằng, họ hài lòng với dịch vụ tại các cơ sở y tế và hài lòng với thái độ thăm khám của nhân viên y tế.

Tuy nhiên, bà Trần Thị Nhị Hà, Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội thừa nhận, con số trên chưa thực chất, chưa phản ánh được toàn cảnh bức tranh khám chữa bệnh trên địa bàn Thủ đô. Nguyên nhân do cách khảo sát chưa khách quan, có những điều người bệnh muốn phản ánh nhưng lại không có trong các phiếu khảo sát. Bên cạnh đó, cũng có những cơ sở mặc dù nhận được rất nhiều phiếu đánh giá tốt của người dân, nhưng Sở vẫn phải kiểm tra chéo lại, để xem đánh giá đó có đúng thực tế hay không.

Sở Y tế sẽ tiến hành lắp đặt phần mềm điện tử đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân kết nối từ các cơ sở y tế về Sở Y tế . Ảnh minh họa

(责任编辑：World Cup)