Tham dự buổi đào tạo trực tuyến có ông Hà Minh Hiệp – Quyền Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng,ổbiếnkiếnthứcnăngsuấtchấtlượngchosinhviênTổngquanvềchỉsốđolườnghiệusuấkqbd luton ông Phạm Lê Cường – Phó Chánh Văn phòng Tổng cục, cùng hơn 1.000 giảng viên, sinh viên 25 trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc: Học viện Báo chí và Tuyên truyền; Trường Đại học Thủy lợi; Học viện Tài chính; Trường Đại học Công nghiệp Dệt may Hà Nội; Trường Đại học Công nghệ Đông Á; Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội; Trường Cao đẳng Việt Xô số 1; Trường Cao đẳng Công nghiệp và xây dựng; Trường Cao đẳng Công thương miền Trung; Trường Đại học Đông Á; Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế; Trường Đại học Bách khoa, Đại học Quốc gia TP.Hồ Chí Minh; Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TP.Hồ Chí Minh; Trường Đại học Ngoại thương (cơ sở 2); Trường Đại học Thủ Dầu một; Trường Đại học Trà Vinh; Tỉnh đoàn Yên Bái; ĐH Quốc gia Hà Nội; Trường Đại học Bình Dương; Trường Cao đẳng nghề Việt Nam – Singapore; ĐH SPKT Vĩnh Long; Sở KH&CN Nam Định; Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Nam Định; Trường Đại học Kinh tế – Kỹ thuật Công nghiệp; Trường Đại học Nha Trang; Trường Đại học Khánh Hòa.

Tại buổi đào tạo, ông Nguyễn Thanh Hải - Trưởng phòng Phát triển dịch vụ, Viện Năng suất Việt Nam đã chia sẻ tổng quan về chỉ số đo lường hiệu suất KPI. Theo đó, khái niệm “Những yếu tố thành công” đầu tiên được phát triển bởi D. Ronald Daniel của công ty McKensey và các cộng sự ở thập niên 60. Tuy nhiên, ý tưởng biết đến nhiều nhất được phổ biến bởi Jack F. Rockart của trường quản trị Sloan vào cuối thập niên 80s. CSF - Critical Success Factor (Yếu tố thành công then chốt). KPI - Key Performance Indicator (Chỉ số hiệu quả trọng yếu) được sử dụng trong xây dựng mục tiêu, đo lường, phân tích khả năng đạt được mục tiêu của tổ chức.

(责任编辑：Cúp C2)