Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã có văn bản gửi Đoàn Đại biểu Quốc hội Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) trả lời kiến nghị của cử tri TPHCM sau kỳ họp thứ 4, Quốc hội khóa XV.

Theo đó, cử tri TPHCM kiến nghị Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành liên quan có biện pháp siết chặt các loại hình kinh doanh của ngân hàng, phải minh bạch, công khai khi tư vấn sản phẩm cho khách hàng cũng như tăng cường biện pháp phòng, chống rủi ro, bảo đảm quyền lợi của người dân…

Không để xảy ra trường hợp nhân viên, đơn vị kinh doanh cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác, dễ gây hiểu lầm về trái phiếu cho nhà đầu tư để đạt chỉ tiêu kinh doanh.

Về hoạt động kinh doanh,đại lý bảo hiểm, các tổ chức tín dụng được yêu cầu phải thực hiện chào bán sản phẩm bảo hiểm đúng quy định pháp luật, cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài… đầy đủ, chính xác cho người mua và giải thích rõ ràng, đầy đủ. Không được tự ý kê khai thông tin cho bên mua bảo hiểm khi chưa có sự đồng ý của bên mua bảo hiểm.

Đặc biệt, NHNN nghiêm cấm hành vi bắt buộc khách hàng mua bảo hiểm. Các ngân hàng phải phổ biến tới cán bộ tín dụng, cán bộ tham gia hoạt động đại lý bảo hiểm và đặc biệt lưu ý đối với các hành vi vi phạm pháp luật về kinh doanh bảo hiểm