Thời gian đầu mới vào công ty, Khánh Vân (ngụ tại TPHCM), một Gen Z, (thế hệ Z - những người sinh trong khoảng các năm từ năm 1997 đến năm 2012), đã không tránh được cảnh "đụng độ thế hệ", điều mà cô thường xuyên được nghe nói trên mạng xã hội.

"Vì mới tốt nghiệp đại học, lần đầu đi làm nên tôi cảm thấy rất hào hứng. Ở công ty, tôi là người nhỏ tuổi nhất. Các đồng nghiệp đa số thuộc thế hệ khác nhưng tôi vẫn cố bắt chuyện để không trở nên lạc lõng ở chỗ làm.

Thế nhưng, cuộc trò chuyện đầu tiên đã thất bại vì tôi mở đầu bằng một câu nói đùa nổi tiếng trên mạng xã hội, nhưng chẳng có ai hiểu và phản ứng lại", Vân nói rằng kể từ lần đó, cô nhận ra khoảng cách thế hệ đã khiến bản thân trở nên nhút nhát, không thể cởi mở với đồng nghiệp được nữa.

Trong các cuộc họp, Vân luôn là nhân viên đi ngược lại số đông, vì thường xuyên đề xuất các ý tưởng trẻ trung, năng động mang tính "phá lệ". Những đồng nghiệp lớn tuổi lại muốn làm như tiền lệ nhằm đảm bảo tính an toàn.

"Không những vậy, kể cả cách ăn mặc, đi đứng, nói chuyện của tôi cũng bị đồng nghiệp góp ý. Những ức chế dồn nén khiến tôi cảm thấy không ai trong công ty hiểu mình và cũng không cảm thấy thoải mái khi làm việc", Vân bộc bạch.

Trong khi đó, nhiều nhân sự Gen Y (những người sinh trong khoảng từ năm 1981 đến năm 1995) như chị Nhã Thi (ngụ tại TPHCM), cũng nhận ra sự xung đột thế hệ giữa mình và đồng nghiệp Gen Z.

"Các bạn rất giỏi nhưng lại nhạy cảm, ít chia sẻ và dễ tổn thương, bỏ cuộc. Vậy nên, khi xảy ra vấn đề, sự khác biệt đã khiến các thế hệ khó hòa hợp với nhau", chị Thi nói.

Theo khảo sát của công ty tư vấn chiến lược Redfield & Wilton Strategies, 40% người tham gia khảo sát cho rằng họ khó hòa nhập với nhân sự Gen Z; 36% số người cho rằng Gen Z khó quản lý.

Gianna Driver, giám đốc nhân sự của Công ty an ninh mạng Exabeam, cho rằng, là những người đánh giá cao sự công bằng, đa dạng của công ty hơn so với các thế hệ trước. Nếu đáp ứng được nguyện vọng của họ, doanh nghiệpsẽ tận dụng được khả năng sáng tạo, vượt trội về công nghệ.

Ông Paul Kim, Giám đốc Khối dịch vụ tài chínhcá nhân, Ngân hàng UOB Việt Nam, chia sẻ, bên cạnh việc doanh nghiệp thay đổi để thích ứng với nguồn nhân lực mới thì chính nhân sự Gen Z cũng cần điều chỉnh để thích nghi.

"Lời khuyên tôi muốn dành cho Gen Z là hãy trở nên cởi mở hơn, cố gắng tăng khả năng thích ứng và linh hoạt để có thể làm việc với các thế hệ khác nhau trong môi trườngchung.

Ngoài ra, nhân sự Gen Z hãy ngưng kỳ vọng về việc thế hệ khác sẽ suy nghĩ giống mình. Thay vì mỗi thế hệ tự đi con đường của mình, hãy hòa nhập, tận dụng sự khác biệt để cùng phát triển", ông Paul chia sẻ.

Theo nghiên cứu Tâm lý người tiêu dùng ASEAN 2024, có đến 63% người Việt xem công việc là mối lo ngại hàng đầu, trong đó, Gen Z lo lắng nhiều hơn.