Trường học hoặc các chương trình đào tạo nghề nghiệp thường chỉ tập trung vào những “kỹ năng cứng” cho một lĩnh vực cụ thể,ỹnăngmềmgiúpthànhcôngtrongmọilĩnhvựkqbdvn như cung cấp những công cụ, kiến thức cần thiết để hoàn thành một công việc nhất định. Tuy nhiên, một số “kỹ năng mềm” khác đôi khi quan trọng hơn nhiều, giúp chúng ta có một sự nghiệp thành công thực sự.

Việc làm chủ những kỹ năng mềm này không phải là việc dễ dàng nhưng xứng đáng để luyện tập vì giúp mang đến thành công trong mọi lĩnh vực.

Trong một bài viết trên mạng xã hội nghề nghiệp LinkedIn, Gagan Malhotra – Giám đốc phát triển kinh doanh tại Hãng bán lẻ SSIPL Retail LTD (Ấn Độ) – đã liệt kê những kỹ năng mềm quan trọng giúp mỗi cá nhân dễ dàng thành công ở mọi vị trí nghề nghiệp:

1. Nâng cao mức EQ

EQ (Emotional Quotient) là viết tắt của chỉ số trí tuệ cảm xúc - yếu tố quyết định cách bạn tương tác với người khác, khả năng đặt mình vào vị trí của người khác và khả năng xây dựng mối quan hệ.

Phát triển EQ là kỹ năng quan trọng khi bạn là quản lý hoặc làm việc với một đội ngũ, giúp bạn thấu hiểu, hòa hợp tốt hơn với văn hóa làm việc tại một công ty và tương tác tốt hơn với đồng nghiệp hoặc khách hàng.

Để nâng cao mức EQ của mình, bạn có thể luyện tập bằng cách thường xuyên suy nghĩ theo hướng đặt mình vào vị trí của người khác để dễ dàng thông cảm và thấu hiểu họ hơn.

2. Giao tiếp, truyền đạt

Bạn có thể sở hữu ý tưởng sáng tạo, độc đáo nhất so với các đồng nghiệp, nhưng nếu không truyền đạt tốt những ý tưởng đó, bạn sẽ không thể tiến bộ được. Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt hiệu quả chính là chiếc chìa khóa quan trọng khi làm việc với nhà quản lý, đồng nghiệp hoặc đối tác.

Bạn có thể phát triển kỹ năng này bằng cách tìm hiểu về những từ hoặc cụm từ không nên sử dụng, và quan tâm nhiều hơn về những điều mình nói.

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)