Nhiều thắc mắc 

Tại buổi họp báo, chị Hà và chồng mình (người Mỹ) cũng đã gửi 19 câu hỏi liên quan đến nguồn gốc, chất lượng cũng như các vấn đề sở hữu tên miền quản trị sữa dê Danlait, vai trò, trách nhiệm của các cơ quan chức năng như Cục an toàn thực phẩm trong việc kiểm tra chứng nhận và cấp hồ sơ cho thực phẩm bổ sung sữa dê Danlait. Những câu hỏi này vẫn chưa được các cơ quan có liên quan làm rõ. 

Liên quan đến kết luận về những vi phạm của Công ty Mạnh Cầm, ông Đỗ Thanh Lam – Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường (Bộ Công thương) cũng đã nêu ra 3 sai phạm vào đầu tháng 4/2013:  Thứ nhất về giấy chứng nhận hàng hóa. Cục An toàn thực phẩm cấp giấy phép cho sản phẩm “thực phẩm bổ sung: Sữa dê Danlait dành cho trẻ” , tuy nhiên trong nhãn phụ bằng tiếng Việt đính kèm các hộp sữa lưu thông trên thị trường, công ty này không ghi cụm từ “thực phẩm bổ sung” mà lại ghi mỗi từ “sữa dê”. Thứ hai, nhãn gốc của hàng hóa này là “sữa trẻ em có nguồn gốc từ sữa dê Danlait”, trong khi đó, Mạnh Cầm chỉ ghi là “sữa dê Danlait”, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Thứ 3, Nghị định số 21/NĐ-CP (năm 2006) của Chính phủ quy định về việc kinh doanh và sử dụng các sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ nhỏ yêu cầu các nhãn hàng phải ghi dòng ghi chú: “Chỉ sử dụng sản phẩm này theo chỉ dẫn của bác sĩ”, tuy nhiên Mạnh Cầm đã lờ chi tiết này đi. Ông Đặng Quang Mạnh, Giám đốc Công ty TNHH Mạnh Cầm cho biết, đến thời điểm hiện tại Công ty ông chưa nhận được bất cứ thông báo về sai phạm nào từ phía lực lượng Quản lí thị trường ngoài việc sai phạm vấn đề ghi tem, nhãn trên sản phẩm.

Trả lời về vấn đề khái niệm "làm ăn chân chính" của Doanh nghiệp, ông Mạnh nói ý rằng DN mình từ trước đến nay luôn làm việc tuân thủ theo các quy định của cơ quan quản lí Nhà nước. Sai sót vừa qua là do Công ty mới bước vào việc kinh doanh sản phẩm sữa nên vẫn còn nhiều bỡ ngỡ. 

Chưa tìm được tiếng nói chung

Theo ghi nhận của PV Chất lượng Việt Nam,không khí buổi họp báo diễn ra khá căng thẳng khi các bên chưa tìm ra được tiếng nói chung trong vấn đề sở hữu thương hiệu cũng như giá cả, chất lượng sản phẩm. Cuộc họp báo trả lời nơi hỏi - đáp của 2 bên nhất là sau khi ông Mạnh nêu thông tin, Công ty ông 'bị đánh 1 cách bài bản' trong vụ thực phẩm bổ sung này và liên tiếp nhận được những lời hăm dọa.

Dù Đại diện Công ty FIT ở Pháp là nơi cung cấp sữa dê cho Công ty TNHH Mạnh Cầm liên tục khẳng định sữa này có nguồn gốc từ Pháp và họ có đầy đủ giấy tờ để chứng minh chất lượng sản phẩm. Người tiêu dùng thắc mắc về giá của sản phẩm cũng không được giải đáp 1 cách thỏa đáng. 

Liên quan đến kết quả kiểm định có sự khác nhau giữa các cơ quan kiểm định khác nhau, đại diện Viện Kiểm nghiệm An toàn Vệ sinh Thực phẩm Quốc gia (Bộ Y tế), bà Lê Thị Hồng Hảo - Phó Viện trưởng khẳng định: “Là một đơn vị trọng tài về kiểm nghiệm thực phẩm, bằng phương pháp kiểm hóa của mình, kết quả quả kiểm nghiệm lô sản phẩm sữa dê Danlait do Cục Quản lý thị trường gửi đến đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn đăng ký trên nhãn mác”. 

Theo đánh giá ban đầu của chúng tôi, nếu cả 2 bên (Người tiêu dùng và Công ty TNHH Mạnh Cầm) không sớm tìm ra "lời giải" thì cuộc 'tranh đấu" lý lẽ này sẽ khó đi đến hồi kết. Việc này sẽ là thiệt thòi cho cả đôi bên.