Chịu trách nhiệm quản lý các khâu từ dịch vụ vận chuyển cho đến xử lí thoát nước,ạisựpháttriểnbềnvữngchochínhquyềnđịaphươkq ut hệ thống đèn giao thông công cộng và bảo vệ an toàn cho người dân…, đó chính là những điều mà công dân tại mọi quốc gia trên toàn thế giới luôn mong mỏi từ hệ thống chính quyền. Chính vì vậy, các hướng dẫn mới được sửa đổi từ ISO sẽ giúp hệ thống chính quyền tại mỗi địa phương cải thiện các hoạt động và đáp ứng được yêu cầu cũng như mong đợi từ dân cư tại địa phương đó vì một cộng đồng khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.

Lĩnh vực công là đầu mối cung cấp dịch vụ lớn nhất ở bất kỳ quốc gia nào, cung cấp một loạt các dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của dân cư tại khu vực đó. Các thách thức là rất nhiều, nhất là cân bằng kỳ vọng của người dân với những hạn chế về ngân sách, tác động môi trường và thay đổi nhân khẩu học. Trong thời kỳ kinh tế khó khăn này, chính quyền địa phương cần quản lý hiệu quả các nguồn lực và quy trình sẵn có và làm việc cùng nhau như một hệ thống.

(责任编辑：Nhà cái uy tín)