【tỷ số belarus】Khi chuyến bay bị hoãn thì du khách nên ứng phó như nào?
Mới đây,ếnbaybịhoãnthìdukháchnênứngphónhưnàtỷ số belarus các chuyên gia du lịch tại Airport Parking Reservations đã đưa ra những lời khuyên mà họ cho là hữu ích khi du khách phải đối mặt với việc chuyến bay sắp tới của mình bị hoãn bất ngờ.
Đầu tư vào bảo hiểm du lịch
Chuyện các chuyến bay chậm trễ đang ngày càng phổ biến trên toàn thế giới, điều quan trọng hơn bao giờ hết là phải lên kế hoạch cẩn thận cho các chuyến đi bằng đường hàng không.
Các chuyên gia khuyên bạn nên đầu tư vào bảo hiểm du lịch để đảm bảo những lợi ích nhất định khi chuyến bay diễn ra không đúng kế hoạch.
Bảo hiểm bổ sung thường được áp dụng nếu chuyến bay bị hoãn hơn 12 giờ do đình công, thời tiết bất lợi hoặc sự cố cơ học.
Giữ biên lai vé
Biên lai thanh toán vé nên được giữ lại để phòng trường hợp du khách muốn hoàn tiền sau khi chuyến bay bị hoãn.
Ngoài ra, nếu thời gian hoãn chuyến quá lâu, các hãng hàng không cũng sẽ cung cấp một khoản tiền đền bù để giúp du khách trang trải phần nào các chi phí, chẳng hạn như thức ăn và đồ uống, trong thời gian chờ đợi tại sân bay.
Hãy chuẩn bị sẵn tâm lý
Với một số hành khách bị hoãn chuyến bay nhiều ngày do sự hỗn loạn hiện nay thì bạn nên chuẩn bị sẵn những vật dụng cần thiết như quần áo thay thế, đồ ăn nhẹ, bộ sạc điện thoại, đồ vệ sinh cá nhân hay các thiết bị giải trí.
Hành khách cũng có thể cân nhắc mang theo mặt nạ che mắt hoặc nút tai để họ có thể nghỉ ngơi trong thời gian chờ.
Tham quan sân bay
Những người không thể rời sân bay vì chuyến bay hoãn không quá lâu thì có thể tận dụng thời gian này để thăm thú và tìm hiểu các tiện ích có sẵn ở sân bay.
Một số sân bay thậm chí có cả khu spa, phòng game hay rạp chiếu phim hoạt động 24/24 để phục vụ hành khách.
Nắm rõ quyền hành khách
Nếu một chuyến bay bị hoãn, hành khách có thể được bồi thường hoặc hoàn lại tiền, vì vậy cần tìm hiểu kỹ về các quyền của hành khách.
Đối với các chuyến bay bị hoãn khởi hành từ Vương quốc Anh hay trong Liên minh châu Âu (EU), khách du lịch được bảo vệ bởi Quy định lên máy bay bị từ chối.
Nếu chuyến bay bị hoãn hơn khoảng thời gian đã định là hai giờ đối với chuyến bay dưới 1500km, ba giờ đối với chuyến bay 1500km - 3500km và bốn giờ đối với chuyến bay trên 3500km - hãng hàng không có nghĩa vụ chăm sóc hành khách.
Đối với các chuyến bay bị hoãn bên ngoài EU, các quyền sẽ khác nhau và tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện của hãng hàng không, vì vậy bạn nên kiểm tra các điều khoản và điều kiện trước khi đến sân bay .
Tại Mỹ, các hãng hàng không bắt buộc phải bồi thường cho hành khách khi chuyến bay bị chậm, hủy.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng của hãng hàng không
Ngay sau khi biết được thông tin chuyến bay của mình bị hoãn, hành khách nên liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của hãng hàng không.
Điều quan trọng cần lưu ý là sự chậm trễ chuyến bay nằm ngoài tầm kiểm soát của hãng hàng không có thể cản trở quyền được bồi thường, do đó, tốt nhất là bạn nên kiểm tra chính xác nguyên nhân trước khi cố gắng yêu cầu hoặc khiếu nại.
Nhóm dịch vụ khách hàng cũng có thể cung cấp hướng dẫn về các bước để giải quyết bất kỳ thắc mắc nào về chuyến bay.
Đỗ An(Theo The Sun)
(责任编辑:Thể thao)
- ·Không có con cái, sau khi mất tài sản được chia thế nào?
- ·Diễn viên Thái bị tố lừa đảo 1.600 tỷ đồng 'đắt show' sau 3 tháng bị tạm giam
- ·Vàng thế giới tăng giá giữa bối cảnh chứng khoán lao dốc
- ·APEC 2017: Giúp doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa tiếp cận với kinh tế số
- ·Nghiệp vụ dẫn chương trình Phật giáo và nghệ thuật diễn thuyết trong lễ hội Phật giáo
- ·EVFTA: Triển vọng cho dịch vụ viễn thông tại Việt Nam
- ·Khán giả bỏ 12 triệu mua vé xem 'Ca sĩ mặt nạ' nhưng không có chỗ ngồi
- ·Netflix sẽ ngừng hoạt động trên một số tivi thông minh của Samsung
- ·Lũ lụt: Lãnh đạo chính phủ quyên góp ủng hộ khắc phục hậu quả mưa lũ
- ·Vẻ nóng bỏng của diễn viên Kim Oanh 'Về nhà đi con' vừa đăng quang hoa hậu
- ·Đói ăn do mất mùa, ông bố người dân tộc kêu trời khi con mắc ung thư
- ·HNX tham dự Hội nghị Tổng giám đốc các Sở Giao dịch Chứng khoán ASEAN lần thứ 29
- ·Samsung sẽ ra mắt Galaxy Fold tại nhiều quốc gia
- ·Xiaomi tung hàng loạt điện thoại mới vào thị trường Việt Nam
- ·Hôn nhân tan vỡ nhưng tôi không phải là tội đồ
- ·Thị trường Noel: Đa dạng hàng hóa, sức mua tăng
- ·Phương My làm triển lãm thời trang
- ·Thu hồi lô thuốc Clavophynamox 1000 không đạt chất lượng
- ·Cho con về nhà đi, ở bệnh viện cha mẹ không đủ tiền lo cho con đâu!
- ·Cà phê Việt lọt vào top ngon nhất thế giới trên CNN