会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 【bxh c1 chau a】Long An: Đôn đốc, nhắc nhở việc xin lỗi khi để hồ sơ, kết quả bị sai sót và quá hạn!

【bxh c1 chau a】Long An: Đôn đốc, nhắc nhở việc xin lỗi khi để hồ sơ, kết quả bị sai sót và quá hạn

时间:2024-12-23 19:35:38 来源:Nhà cái uy tín 作者:Cúp C1 阅读:750次

Ảnh minh họa: Phong Nhã

Ngày 24/6/2021, UBND tỉnh ban hành Quyết định số 5927/QĐ-UBND về việc ban hành Quy định việc xin lỗi tổ chức, cá nhân khi để hồ sơ, kết quả bị sai sót và quá hạn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Theo đó, việc xin lỗi được thực hiện đối với từng sai sót, quá hạn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Việc xin lỗi phải được thực hiện kịp thời, đầy đủ, chính xác và khách quan; trường hợp quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính phải nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo quy định.

Theo quy định của UBND tỉnh, việc xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện bằng văn bản đối với từng hồ sơ cụ thể và phải được thực hiện trước ít nhất 1 ngày so với ngày hẹn trả kết quả.

Thủ trưởng hoặc cấp phó (được ủy quyền) của các sở, ngành giải quyết thủ tục hành chính có trách nhiệm thực hiện xin lỗi, trực tiếp ký văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân và chịu trách nhiệm về việc thực hiện xin lỗi của cơ quan, đơn vị.

Ngoài ra, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh có trách nhiệm tổng hợp khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện Quy định xin lỗi để báo cáo Văn phòng UBND tỉnh và UBND tỉnh.

Đôn đốc, phối hợp chặt chẽ các sở, ngành liên quan khi giải quyết thủ tục hành chính sai sót, trễ hạn hoặc để hồ sơ bị mất, bị thất lạc, bị hư hỏng mà chậm có thư xin lỗi gửi tổ chức, cá nhân theo quy định.

Thường xuyên rà soát, tham mưu chuẩn hóa, niêm yết công khai đối với các thủ tục hành chính được thực hiện tại trung tâm; tuyên truyền rộng rãi Quy định về việc xin lỗi tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm.

Định kỳ hàng tuần, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh báo cáo UBND tỉnh các trường hợp Trung tâm đã đôn đốc sở, ngành có thư xin lỗi nhưng sở, ngành vẫn chưa thực hiện.

Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, qua tổng hợp thống kê vẫn còn một số sở, ngành có phát sinh hồ sơ quá hạn nhưng chưa thực hiện tốt việc xin lỗi tổ chức, cá nhân.

Từ thực tế trên, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã chủ động tạo lập “Group đôn đốc hồ sơ trễ hạn” và đề nghị các sở, ngành, cơ quan, đơn vị có liên quan tiếp tục quan tâm, phối hợp thực hiện tốt việc xin lỗi tổ chức, cá nhân khi để hồ sơ, kết quả bị sai sót và quá hạn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm./.

Tấn Lộc

(责任编辑:Thể thao)

相关内容
  • Xuất khẩu nông, lâm, thủy sản đạt hơn 29 tỷ USD trong 7 tháng năm 2023
  • Xử lý nhiều cơ sở kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự vi phạm
  • Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động mô hình Chi bộ Công nhân
  • Dấu ấn văn hóa
  • Tạo chỗ đứng cho nông sản trên thị trường
  • Giá trị tổng sản phẩm trên địa bàn quý I
  • Huyện Phú Giáo được cấp 7 mã số vùng trồng
  • Công điện của Thủ tướng về đẩy mạnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí
推荐内容
  • Tour Nha Trang hot năm 2023 bạn cần phải biết
  • Tăng cường tuần tra bảo đảm trật tự an toàn giao thông
  • Trạm y tế xã Bình Mỹ: Làm tốt vai trò “người gác cổng”
  • Phường Vĩnh Phú: Mở rộng điểm bán hàng Việt bình ổn giá
  • Quản lý rủi ro theo ISO 31000:2018: Kinh nghiệm từ Công ty cổ phần Huetronics
  • Lập lại trật tự trong lĩnh vực kinh doanh phế liệu: Những hiệu quả bước đầu