Nhận diện tin nhắn,ửatinnhắncuộcgọithưđiệntửlịch thi đấu bô đào nha cuộc gọi, thư điện tử rác

Để nhận diện thế nào là tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử rác, Thông tư số 22 quy định cụ thể các tiêu chí nhận diện như: Đối với tin nhắn rác: Tần suất gửi tin là số tin nhắn được thực hiện đi từ nguồn gửi tin nhắn trong một khoảng thời gian. Đặc điểm hành vi sử dụng: Nguồn gửi chủ yếu sử dụng để nhắn tin đi, tỷ lệ thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi thấp; Tỷ lệ gửi tin nhắn tới các thuê bao không có mối quan hệ là tỷ lệ gửi tin nhắn đến các số thuê bao không có mối quan hệ (chưa từng nhắn tin trước đây) trên tổng số tin nhắn gửi đi. Mẫu tin nhắn rác là các mẫu ký tự dùng chung để nhận diện tin nhắn rác bao gồm các mẫu tin nhắn rác do doanh nghiệp viễn thông thu thập và chia sẻ.

Cuộc gọi rác: Tần suất thực hiện cuộc gọi là số cuộc gọi được thực hiện từ nguồn thực hiện cuộc gọi trong một khoảng thời gian. Đặc điểm hành vi sử dụng: Nguồn gửi chủ yếu sử dụng để gọi đi không nhận và gửi tin nhắn; Tỷ lệ cuộc gọi có thời gian liên lạc ngắn là tỷ lệ số cuộc gọi có khoảng thời gian thực hiện ngắn (từ khi kết nối đến khi kết thúc cuộc gọi) trên tổng số cuộc gọi; Tỷ lệ cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn là tỷ lệ số cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn (khoảng thời gian giữa 2 cuộc gọi đi liên tiếp nhau) trên tổng số cuộc gọi; Tỷ lệ gọi đi cho các thuê bao không có mối quan hệ là tỷ lệ cuộc gọi đến các số điện thoại không có mối quan hệ (chưa từng gọi trước đây) trên tổng số cuộc gọi đi.

Từ 1-3-2022, người sử dụng điện thoại, thư điện tử sẽ không còn “bị hành” bởi nạn tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử rác - ảnh minh họa

Thư điện tử rác: Tần suất gửi thư điện tử là số thư điện tử được gửi từ một địa chỉ thư điện tử trong một khoảng thời gian. Đặc điểm hành vi sử dụng: Nguồn gửi chỉ sử dụng với mục đích gửi thư điện tử không sử dụng để nhận, trao đổi thông tin; Tỷ lệ gửi thư điện tử tới các địa chỉ thư điện tử khác không có mối quan hệ: là tỷ lệ gửi thư điện tử tới các địa chỉ thư điện tử không có mối quan hệ (chưa từng trao đổi thư điện tử) trên tổng số thư điện tử gửi đi. Và tiêu chí cuối cùng là công nghệ sử dụng để gửi, nhận thư.

Đồng thời, tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi rác vi phạm các nội dung bị cấm theo quy định tại Luật Giao dịch điện tử, Luật Công nghệ thông tin, Luật Viễn thông, Luật Quảng cáo, Luật An toàn thông tin mạng, Luật An ninh mạng.

Trả lại quyền của người sử dụng mạng

Thông tư số 22 không chỉ đưa ra các tiêu chí cụ thể để nhận diện thế nào là một tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử rác, mà còn hướng dẫn giúp người sử dụng điện thoại di động, hộp thư diện tử và mạng xã hội biết cách phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới hệ thống tiếp nhận phản ánh về tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi rác. Theo đó, cách người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác như sau: Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Người sử dụng soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp: S [Nguồn phát tán] [Nội dung tin nhắn rác] hoặc S (Nguồn phát tán) (Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656. Phương pháp thứ hai là phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Phương pháp người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng cuộc gọi rác: Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Người sử dụng soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp: V [Nguồn phát tán], [Nội dung cuộc gọi rác] hoặc V (Nguồn phát tán), (Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656. Cách thứ hai là phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Đối với phản ánh, cung cấp các bằng chứng thư điện tử rác: Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: [email protected]. Cách phản ảnh thứ hai là làm theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Ngoài ra, Thông tư số 22 còn hướng dẫn người sử dụng cách đăng ký hoặc hủy đăng ký danh sách không quảng cáo. Theo đó, người sử dụng thực hiện việc đăng ký hoặc hủy đăng ký danh sách không quảng cáo được thực hiện thông qua một trong các hình thức sau: Đăng ký hoặc hủy qua tin nhắn SMS (qua đầu số 5656); hoặc đăng ký hoặc hủy qua website: khongquangcao.ais.gov.vn hoặc tổng đài hoặc ứng dụng.

Tin nhắn quảng cáo đầu tiên và duy nhất

Cũng theo quy định tại thông tư này, người quảng cáo chỉ được phép gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất tới 1 số thuê bao. Tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất được gắn nhãn có định dạng DKQC. Nhãn được đặt vị trí đầu tiên trong tin nhắn. Theo đó, tin nhắn tối thiểu bao gồm các nội dung: Giới thiệu người quảng cáo đề nghị đăng ký; Hướng dẫn đăng ký nhận quảng cáo qua hệ thống do người quảng cáo thiết lập; Hướng dẫn từ chối qua hệ thống do người quảng cáo thiết lập.

Đặc biệt, theo quy định tại thông tư này, cá nhân, doanh nghiệp chỉ được phép gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất từ 7 giờ đến 22 giờ. Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất, người dùng không phản hồi thì người quảng cáo không được phép gửi bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo nào đến số điện thoại đó. Bên cạnh đó, người quảng cáo phải gửi đồng thời bản sao tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất về đầu số 5656 và đồng bộ dữ liệu đăng ký, từ chối nhận tin nhắn quảng cáo đầu tiên và duy nhất về hệ thống quản lý danh sách không quảng cáo.

Với những quy định cụ thể, rõ ràng trong Thông tư số 22, dư luận cho rằng quyền của người sử dụng điện thoại di động, hộp thư điện tử và mạng xã hội được tôn trọng và bảo vệ; đồng thời, tình trạng tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử rác sẽ được khắc phục, từ đó đưa hoạt động này đi vào nền nếp. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có không ít ý kiến còn băn khoăn, lo ngại vì trong nội dung cả Nghị định số 91/2020/NĐ-CP và Thông tư số 22/2021/TT-BTTTT không hề đưa ra bất cứ một chế tài nào. Do đó, sẽ có trường hợp vì lợi ích nên họ vẫn cố tình vi phạm. Vì vậy, để hoạt động trong lĩnh vực này được lập lại trật tự và bảo đảm tính nghiêm minh của pháp luật, rất cần có chế tài nghiêm khắc.

(责任编辑：Cúp C1)