Liên quan đến trường hợp một khách hàng tại Đà Nẵng,áchbịtrừtiềnoangấnlầnAirAsiađãxinlỗivàtrảtiềty so my mua vé máy bay từ Đà Nẵng đi Kuala lumpur (Malaysia), chỉ hơn 42USD (gần1 triệu đồng), nhưng bị trừ tiền trong tài khoản thẻ tín dụng đến gần 10 triệu đồng, Cục Quản lý cạnh tranh – Bộ Công thương cho biết, khách hàng đã được trả lại tiền.

Theo thông tin này cho biết, do Air Asia chưa có văn phòng đại diện ở Việt Nam, nên ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng, Cục Quản lý cạnh tranh đã trực tiếp liên hệ với Air Asia tại Malaysia

Sau hơn 10 ngày giải quyết vụ việc, các cơ quan bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tại Việt Nam, các công ty tư vấn về pháp luật bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tại Việt Nam, Air Asia đã đồng ý xin lỗi bằng văn bản, trả lại tiền đã trừ sai vào tài khoản thẻ ngân hàng cho khách hàng.

(责任编辑：Cúp C1)