时间：2025-01-07 15:18:33 来源：Nhà cái uy tín 作者：La liga 阅读：562次

Hỏi: Tôi mới mua chiếc tủ lạnh được gần ba tháng nay,ịutráchnhiệmkhivậnchuyểnhànghóađượcbảohàxem keo ca cuoc hom nay nhưng chức năng làm lạnh kém khiến gia đình không thể làm được nước đá để dùng. Đồng thời, có nhiều vấn đề trục trặc khác, không như chất lượng sản phẩm tủ lạnh thông thường. Đã mang phiếu bảo hành đi yêu cầu, nhưng cả hai lần tôi đều phải thuê người vận chuyển tủ đến tận công ty đã bán mới được bảo hành.

Xin hỏi, việc vận chuyển hàng hóa bảo hành thuộc trách nhiệm của công ty đã bán cho tôi hay trách nhiệm của khách hàng? Và cũngxin luật sư thông tin thêm về trách nhiệm bảo hành hàng hóa theo pháp luật là như thế nào, để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng?

(Trần Thị Vân Dung, Hà Đông, Hà Nội)

Trả lời:Theo quy định tại Điều 21 Luật Bảo vệ người tiêu dùng năm 2010 thì hàng hoá, linh kiện, phụ kiện được bảo hành theo thoả thuận của các bên hoặc bắt buộc bảo hành theo quy định của pháp luật. Trường hợp hàng hoá, linh kiện, phụ kiện được bảo hành, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hoá có trách nhiệm chịu chi phí sửa chữa, vận chuyển hàng hóa, linh kiện, phụ kiện đến nơi bảo hành và từ nơi bảo hành đến nơi cư trú của người tiêu dùng. 

(责任编辑：La liga)

上一篇：Thông xe đường song hành cao tốc TP.HCM
下一篇：Giảm tối thiểu 20% công chức, viên chức hưởng lương từ ngân sách nhà nước

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•