会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 【trận đấu celtic fc】Nhà hàng phục vụ khách không chu đáo, Đà Nẵng yêu cầu công khai xin lỗi!

【trận đấu celtic fc】Nhà hàng phục vụ khách không chu đáo, Đà Nẵng yêu cầu công khai xin lỗi

时间:2024-12-23 10:33:40 来源:Nhà cái uy tín 作者:Ngoại Hạng Anh 阅读:355次

Ngày 8/7,àhàngphụcvụkháchkhôngchuđáoĐàNẵngyêucầucôngkhaixinlỗtrận đấu celtic fc UBND quận Sơn Trà (Đà Nẵng) cho biết, đã đề nghị nhà hàng Joy Paradise (tầng 3, du thuyền DHC-Marina, đường Trần Hưng Đạo) công khai xin lỗi trên trang mạng xã hội vì thái độ phục vụ khách không chu đáo, thiếu sự rõ ràng khi thanh toán tiền.

Theo quận này, ngay sau khi tiếp nhận phản ánh của du khách về cách thức phục vụ của nhà hàng Joy Paradise trên trang mạng xã hội, các lực lượng chức năng quận và phường An Hải Tây kiểm tra tại nhà hàng này.

Tại buổi kiểm tra, ông Phạm Quốc Oai, quản lý nhà hàng cho biết, thời điểm xảy ra sự việc, nhà hàng quá đông khách, lại thiếu nhân viên nên việc phục vụ các món ăn bị chậm so với mọi ngày và có thiếu sót trong cách phục vụ khách.

Nam quản lý cũng trực tiếp xin lỗi khách và nhận trách nhiệm vì để xảy ra sự cố, nhà hàng cũng đã giảm tiền trong hóa đơn tính tiền cho khách phản ánh (giảm 10% số tiền trong hóa đơn).

“Theo ông Oai, nhà hàng Joy Paradise đã ngừng hoạt động từ ngày 3/7 để bàn giao cho Công ty TNHH Da Nang Marina. Tại thời điểm kiểm tra, nhà hàng đã ngừng hoạt động. Nhà hàng có bảng niêm yết giá. Đoàn kiểm tra đã đề nghị nhà hàng Joy Paradise công khai xin lỗi khách hàng trên trang mạng xã hội về những thiếu sót trong cách phục vụ khách của nhà hàng”, UBND quận Sơn Trà thông tin.

Nữ du khách đăng tải bài viết phản ánh. Ảnh: Chụp màn hình

Trước đó, tài khoản Facebook tên M.A đăng tải bài viết chia sẻ, ngày 2/7, gia đình cô gồm 15 người đến nhà hàng Joy Paradise tổ chức ăn sinh nhật. Phía gia đình đã đặt bàn trước đó với nhà hàng. Thế nhưng khi đến trải nghiệm, chất lượng dịch vụ của nhà hàng đã khiến cả gia đình cô thất vọng.

“Dù đoàn đã đặt chỗ và gọi trước món ăn nhưng sau 30 phút không có một món ăn nào được mang ra. Mình đã phải ra gọi nhân viên 2, 3 lần trong 30 phút và chỉ nhận được câu: Bếp đang làm. Mình hỏi bao nhiêu phút nữa mình có đồ thì không ai trả lời..”, nữ du khách phản ánh.

Không chỉ thất vọng về chất lượng phục vụ kém, du khách A. còn cho hay, nhà hàng Joy Paradise thiếu sự rõ ràng khi thanh toán tiền.

Nhà hàng in lại hóa đơn sau khi phản ánh. Ảnh: M.A

Cụ thể, khi gọi thanh toán, nhân viên quầy thu ngân in bill với tổng giá tiền là 4.390.000 đồng cho đồ ăn đã đặt trước. Trong khi theo nữ du khách, đồ ăn tại bàn gia đình cô chỉ nhận được 1/2 số món đã đặt. Nữ du khách yêu cầu kiểm tra lại thì hóa đơn thanh toán phải trả là 3.202.000 đồng.

Cũng theo du khách này, trước đó, khi đặt cọc tiền, nhân viên nhà hàng cho biết được giảm 10% nhưng lúc in bill thanh toán thì không giảm, đến khi khách yêu cầu thì nhà hàng mới thực hiện.

“Không chỉ đoàn mình bị mà rất nhiều đoàn khác bị. Điển hình như gia đình một anh chị khác khoảng gần 20 người, cũng tổ chức sinh nhật và bị trường hợp tương tự nhà mình… Mọi người đang có ý định du lịch Đà Nẵng, hay đang du lịch tại Đà Nẵng lưu ý để tránh gặp phải tình huống như mình, tiền mất mà rước bực vào người”, nữ du khách chia sẻ.

(责任编辑:Cúp C2)

相关内容
  • Chồng tai nạn liệt giường, vợ héo hon xin giúp đỡ
  • Tình hình sức khỏe ông Nguyễn Đức Chung trước ngày hầu tòa
  • Truy tố kẻ nghiện ma túy sát hại nữ sinh Học viện ngân hàng
  • Năm 2013: VCCI tập trung hỗ trợ DN tái cấu trúc
  • Bạn đọc ủng hộ các hoàn cảnh khó khăn 10 ngày giữa tháng 1/2018
  • Nhựa Thiếu niên Tiền Phong: Khẳng định bằng chất lượng
  • Cha dượng hành hạ chết con riêng 3 tuổi của vợ rồi bỏ trốn
  • Công an Quảng Nam bắt giữ nhóm người cho vay nặng lãi 360%
推荐内容
  • Hà Nội: Công dân tố cáo DN nhà nước cưỡng chế, chiếm đoạt tài sản
  • BIDV được vinh danh là Ngân hàng của năm
  • Đáp ứng nhu cầu thị trường là “chìa khóa” mở ra lợi nhuận
  • Mâu thuẫn khi ăn nhậu, 2 nhóm thanh niên lao vào hỗn chiến ở Vũng Tàu
  • CSGT được giữ phương tiện tối đa bao nhiêu ngày?
  • Ông Nguyễn Duy Linh nhận 14 năm tù, ‘thầy phong thủy’ được trả tự do