Người nộp thuế đến làm thủ tục kê khai quyết toán thuế TCNC tại Cục Thuế TP.HCM trong ngày 31-3. Ảnh: Nguyễn Huế

Theôngùntắcquyếttoánthuếthunhậpcánhâudinese đấu với monzao ghi nhận của phóng viên vào sáng 31-3, vẫn còn khá nhiều NNT đến trụ sở Cục Thuế TP.HCM để thực hiện quyết toán thuế TNCN. Mặc dù số lượng NNT tập trung khá đông nhưng không xảy ra tình trạng ùn tắc. Về phía cơ quan Thuế có khoảng 70 đến 80 cán bộ, công chức và đoàn viên thanh niên túc trực tại các bộ phận kiểm tra tờ khai, nhận hồ sơ, hướng dẫn kê khai để hỗ trợ người nộp thuế thực hiện các thủ tục kê khai, quyết toán thuế.

Có mặt tại trụ sở Cục Thuế TP.HCM từ 9 giờ sáng, chưa đến một giờ đồng hồ sau chị Hạnh Vy nhân viên Công ty KMS quận Tân Bình đã làm xong tất cả các thủ tục quyết toán thuế TNCN. Chị Hạnh Vy cho biết quy trình làm các thủ tục kê khai quyết toán, nộp tiền diễn ra khá nhanh chóng và suôn sẻ nên chị không phải mất nhiều thời gian chờ đợi.

Theo một nhân viên bộ phận tuyển dụng của Công ty phần mềm châu Âu do đã chuẩn bị tờ khai quyết toán từ nhà nên dù phải nhờ bộ phận hỗ trợ của Cục Thuế hướng dẫn chỉnh sửa một số nội dung; tuy nhiên việc thực hiện thủ tục kê khai quyết toán thuế không mất nhiều thời gian. Nhân viên này cho biết NNT đến quyết toán thuế được các đoàn viên, thanh niên của Cục Thuế hướng dẫn tận tình, chu đáo...

Theo bà Trần Thị Lệ Nga, Phó Cục trưởng Cục Thuế TP.HCM, nhằm hỗ trợ tốt nhất cho người nộp thuế quyết toán thuế TNCN, trong mùa quyết toán thuế TNCN năm nay, Cục Thuế TP.HCM đã xây dựng chương trình hỗ trợ NNT quyết toán thuế TNCN với nhiều điểm khác biệt và thuận lợi hơn các năm trước.

Cụ thể, ngoài việc bố trí khu vực ngồi chờ mát mẻ với số ghế tăng gấp 4 lần lên tới 400 ghế, số lượng cán bộ, nhân viên hỗ trợ, bàn ghế, máy tính phục vụ NNT thực hiện các thủ tục kê khai, quyết toán thuế cũng được tăng cường với số lượng khá lớn.

Trong đó, tại bộ phận kiểm tra hồ sơ có 10 bàn với 15 cán bộ hỗ trợ, tăng trên 200% về số bàn và 300% về số cán bộ hỗ trợ. Tại bộ phận hỗ trợ NNT lập tờ khai được bố trí 20 máy tính với 30 cán bộ hỗ trợ tăng 400% về số máy và 300% về số cán bộ hỗ trợ. Tại khu vực nhận hồ sơ bố trí 22 quầy với 40 cán bộ hỗ trợ, tăng 314% về số quầy và 266% về số cán bộ hỗ trợ...

Ngoài ra, để tránh trường hợp người đến trước nộp hồ sơ sau, người đến sau nộp hồ sơ trước và tránh trình trạng mất trật tự, năm 2016 Cục Thuế TP.HCM đã tổ chức lấy số thứ tự. Bên cạnh đó, để tạo điều kiện cho NNT không phải mất thời gian ra kho bạc hoặc ngân hàng nộp thuế, Cục Thuế đã phối hợp với Ngân hàng Vietcombank hỗ trợ thu nộp thuế ngay tại trụ sở Cục Thuế. Theo thống kê, qua hai tuần tham gia hỗ trợ, Vietcombank đã thu được hơn 20 tỉ đồng tiền thuế TNCN.

Để hỗ trợ cho NNT trong các ngày cao điểm, các công chức thuế tại các bộ phận hỗ trợ của Cục Thuế TP.HCM luôn phải làm việc trước 8 giờ sáng và kết thúc ngày làm việc cho đến NNT cuối cùng và không nghỉ trưa. Ngoài ra do ngày cao điểm nộp hồ sơ quyết toán nên một số thời điểm có xảy ra tình trạng mạng quá tải nên NNT không gửi flie lên hệ thống TNCN online được. Tuy nhiên do NNT đã lập file tại Cục Thuế nên Cục Thuế vẫn tiếp nhận hồ sơ quyết toán cho NNT và cuối giờ sẽ thực hiện gửi file lên TNCN online cho NNT.

Theo lãnh đạo Cục Thuế TP.HCM, trong gần 2 tuần thực hiện hỗ trợ quyết toán thuế TNCN tại Cục Thuế không xảy ra tình trạng ùn tắc do quá tải. Tuy nhiên, do thói quen, nhiều người nộp thuế vẫn đợi đến tận những ngày cuỗi cùng mới đến làm thủ tục kê khai, quyết toán thuế dẫn đến bắt đầu từ ngày 29-3, lượng NNT đến cơ quan Thuế để được hỗ trợ quyết toán thuế đã bắt đầu tăng đột biến.

Đặc biệt trong ngày 30-3, do cận kề ngày cuối cùng quyết toán thuế nên số lượng NNT tập trung tại Cục Thuế quá đông. Trong đó, phần lớn cá nhân khi nộp hồ sơ quyết toán không tự lập tờ khai mà phải yêu cầu có sự hỗ trợ của công chức thuế dẫn đến thời gian từ khi NNTđến cơ quan Thuế đến khi hoàn tất nộp hồ sơ quyết toán kéo dài hơn so với những ngày trước đó. Tuy nhiên, đến 5h15 ngày 30-3, Cục Thuế TP.HCM cũng đã hỗ trợ làm thủ tục quyết toán thuế cho tất cả các hồ sơ của NNT có mặt tại Cục thuế trong ngày.

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)