会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 【bảng ngọc bright】Vietcombank thành lập Khối vận hành!

【bảng ngọc bright】Vietcombank thành lập Khối vận hành

时间:2025-01-13 16:45:07 来源:Nhà cái uy tín 作者:Thể thao 阅读:721次

Ngày 1/7,ànhlậpKhốivậnhàbảng ngọc bright Vietcombank công bố quyết định thành lập Khối Vận hành và thành lập Phòng Quản lý chất lượng (QLCL) thuộc Khối Vận hành trên cơ sở nâng cấp từ Phòng QLCL dịch vụ bán lẻ trực thuộc Trung tâm Quản lý Vận hành bán lẻ. 

Khối Vận hành có cơ cấu tổ chức gồm: Giám đốc Khối, các Phó Giám đốc Khối và 6 đơn vị trực thuộc gồm các trung tâm: Hỗ trợ khách hàng, Tài trợ thương mại, Thanh toán, Quản lý Vận hành bán lẻ, Dịch vụ khách hàng và Phòng QLCL.

Ông Phạm Quang Dũng - Chủ tịch HĐQT Vietcombank (thứ tư từ phải sang) trao quyết định thành lập Khối Vận hành cho ông Trần Thanh Nam - Giám đốc Khối vận hành và các trưởng đơn vị thuộc Khối Vận hành

Chủ tịch HĐQT Vietcombank Phạm Quang Dũng chia sẻ, việc thành lập này đã được tham khảo thông lệ quốc tế, kinh nghiệm các ngân hàng đi trước, tham vấn các tổ chức quốc tế uy tín để lựa chọn một mô hình tối ưu, phù hợp với đặc thù của Vietcombank. 

Ban lãnh đạo Vietcombank chụp hình cùng Giám đốc Khối Vận hành và các trưởng đơn vị thuộc Khối Vận hành

“Việc thành lập Khối vận hành là cần thiết và tất yếu để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ nội bộ và hiệu quả hoạt động. Vietcombank kỳ vọng, với sự dẫn dắt của ông Trần Thanh Nam - Giám đốc Khối vận hành vừa được Vietcombank tuyển dụng sẽ tạo ra đột phá về chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động”, ông Dũng cho hay. 

 Ông Phạm Quang Dũng - Chủ tịch HĐQT (bên phải) trao quyết định và ông Trần Thanh Nam - Giám đốc Khối Vận hành (bên trái) tặng hoa chúc mừng bà Thái Thị Thu Hằng - tân Phó trưởng phòng phụ trách Phòng Quản lý chất lượng - Trụ sở chính Vietcombank

Chủ tịch HĐQT Vietcombank Phạm Quang Dũng cũng đưa ra 4 nhiệm vụ trọng tâm cho Khối vận hành: Nghiên cứu rà soát mô hình, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, quy trình, quy chế để tinh chỉnh, tối ưu hóa, giúp nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động và cải thiện chất lượng dịch vụ cho toàn hệ thống; Đẩy mạnh nghiên cứu, áp dụng các mô hình định lượng để theo dõi, giám sát, quản lý chất lượng dịch vụ; Nghiên cứu ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ của cuộc cách mạng 4.0, qua đó giải phóng nguồn lực tại TSC và Chi nhánh để tập trung cho công tác bán hàng; và Chủ động nghiên cứu, đề xuất Ban lãnh đạo các giải pháp để bồi dưỡng, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, thích ứng với chuyển đổi số…

Ông Phạm Quang Dũng - Chủ tịch HĐQT (bên phải) trao quyết định và ông Nguyễn Mạnh Hùng - Thành viên HĐQT tặng hoa chúc mừng tân Trưởng nhóm Nghiên cứu Vietcombank - Tiến sỹ Nguyễn Thắng. 

Ông Phạm Quang Dũng nhấn mạnh chủ trương của Vietcombank về việc kiện toàn cơ cấu tổ chức và nhân sự của Nhóm nghiên cứu để tương xứng với quy mô, vị thế và định hướng phát triển của Vietcombank; đồng thời kỳ vọng ông Nguyễn Thắng - Trưởng nhóm nghiên cứu mới được bổ nhiệm sẽ đưa hoạt động nghiên cứu của Vietcombank lên một tầm cao mới, hỗ trợ đắc lực cho hoạt động kinh doanh, xây dựng và triển khai chiến lược của ngân hàng này.  

Thúy Ngà

(责任编辑:Ngoại Hạng Anh)

相关内容
  • "Đinh Rú
  • Việt Nam verifying China's fortification in Paracel islands: Foreign ministry
  • NA Chairman begins official visit to Iran
  • PM chairs emulation
  • Miền Bắc lại vào đợt mưa liên tiếp, có nơi trên 150mm
  • NA Chairman receives Iran
  • Pacific Partnership 2023
  • Deputy Prime Minister Lê Văn Thành passes away at 61
推荐内容
  • Cơ quan hải quan nỗ lực giúp doanh nghiệp nâng mức độ tuân thủ
  • NA Chairman’s visit to bolster parliamentary ties between Việt Nam and Indonesia, Iran
  • Vice President hails working trip by President of Kyodo News
  • Grand ceremony to honor the 135th birthday anniversary of President Tôn Đức Thắng
  • Yêu cầu giải pháp chống ngập cao tốc Phan Thiết
  • Joint press release on Kazakh President’s Vietnam visit issued