Du khách sử dụng ki-ốt kiểm soát hộ chiếu tự động tại sân bay Logan.

Theôhìket qua bong da tottenhamo giám đốc về hoạt động hải quan Mỹ tại Boston, ông Kevin Weeks, công nghệ này được hỗ trợ bởi các đối tác thương mại địa phương và sự nỗ lực của cán bộ hải quan trong việc xử lý thủ tục thông quan đối với số lượng du khách quốc tế ngày càng tăng. CBP không ngừng phấn đấu cải thiện tạo thuận lợi cho du khách trong khi đảm bảo duy trì tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật.

Hiện, chương trình APC áp dụng tại sân bay quốc tế Logan cho phép du khách Mỹ và Canada nhập thông tin chứng minh thư và hộ chiếu trước khi xuất trình cho nhân viên CBP kiểm tra. Quy trình khai báo tự động gồm có 4 bước: Scan hộ chiếu; chụp ảnh; trả lời câu hỏi bằng cách sử dụng màn hình cảm ứng; xuất trình giấy tờ cho nhân viên CBP.

Theo Giám đốc điều hành Massport, Thomas P.Glynn, số lượng du khách quốc tế ngày càng tăng do đó việc Hải quan Mỹ áp dụng ki-ốt này giúp sân bay quốc tế Logan trở thành cửa ngõ an ninh an toàn, hiệu quả trước khi vào Mỹ.

Các ki-ốt APC không thuộc chương trình Du khách tin cậy và không đòi hỏi du khách phải đăng ký trước hay nộp phí tham gia dịch vụ. Thay vào đó, các ki-ốt APC được hoạt động như quy trình kiểm tra trước khi CBP kiểm soát khi làm thủ tục hải quan. Hơn nữa, các thành viên thuộc chương trình Du khách tin cậy toàn cầu vẫn tiếp tục được thông quan qua 1 luồng dành riêng.

APC là một phần của chiến lược tối ưu hóa nguồn lực của CBP nhằm tối đa hóa nguồn lực hiện có, xác định nhu cầu nhân sự và tìm kiếm các nguồn hỗ trợ khác. Với kết quả hiện tại CBP nhận thấy thời gian chờ làm thủ tục của du khách đã giảm xuống trong khi lượng khách quốc tế tăng lên. Trong tháng 12-2013 thời gian chờ trung bình tại các ki-ốt APC là 22 phút, thấp hơn so với tháng 12-2012 là 16%. Tuy nhiên, khách du lịch quốc tế tăng 8% so với cùng kỳ.

APC được cung cấp thông qua quan hệ đối tác công-tư với các cơ quan sân bay, các ki-ốt tự động APC giúp nhân viên Hải quan giảm thiểu công việc hành chính hàng ngày và góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi của du khách khi sử dụng ki-ốt.

CBP vẫn không ngừng tìm kiếm phương pháp cải thiện thời gian chờ đợi ở sân bay thông qua việc nâng cao hiệu suất, cải tiến trang thiết bị kỹ thuật kiểm tra và quan hệ đối tác công-tư. APC là một ví dụ điển hình của các đối tác tư nhân đóng vai trò là người dẫn đầu trong việc triển khai giải pháp phối hợp với CBP và sử dụng các quy trình kỹ thuật giúp các bên cùng có lợi: cơ quan Hải quan, hãng hàng không, cơ quan sân bay và du khách.

(责任编辑：Cúp C2)