Tuy chưa vào hè nhưng nhiều siêu thị điện máy đã bắt đầu tung ra các mẫu mã sản phẩm điều hòa mới. Ảnh: X.T.

Tăng điều kiện hậu mãi

TheịtrườngsảnphẩmlàmmátChưavàohèđãnhiềukhuyếnmạtỷ lệ cá cược kèo châu âuo quan sát của phóng viên, những ngày này nhiều người đã bắt đầu đi tìm hiểu và mua sắm các thiết bị làm mát phục vụ cho mùa hè như điều hòa, quạt máy, quạt phun sương, quạt đá… và các sản phẩm làm mát như máy xay sinh tố, tủ lạnh, dụng cụ làm kem, máy xay đa năng…

Tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim (Hà Nội), trong các dòng sản phẩm điều hòa chào hè, điều hòa nhiệt độ của các hãng: Sharp, Daikin, Samsung và Mitsubishi, Panasonic đều là hàng nhập khẩu. Hàng liên doanh có sản phẩm của LG, Samsung, Midea, Gree... và một số thương hiệu trong nước sản xuất như Funiki, Nagakawa, Midea với mức giá rẻ hơn. Theo khảo sát, năm nay, các hãng điều hòa đều đưa vào thị trường các sản phẩm mới ngay từ đầu năm, tập trung vào đổi mới công nghệ, kiểu dáng. Các tính năng khác như: Tính năng kết nối thông minh cho phép người dùng kết nối máy điều hòa với điện thoại hay máy tính bảng, biến chúng thành bộ điều khiển từ xa; công nghệ lọc không khí ngăn vi khuẩn, tính năng tự tạo ẩm chống khô da hay công nghệ tiết kiệm điện bằng cảm ứng hồng ngoại (tự động điều chỉnh nhiệt theo chuyển động của con người)… cũng được các hãng tung ra.

Về cơ bản, giá bán năm nay không có nhiều biến động so với các năm trước. Một số thương hiệu nội địa hoặc liên doanh có giá từ 5-6 triệu đồng. Tuy nhiên, theo khảo sát của phóng viên, người tiêu dùng vẫn quan tâm đến các dòng điều hòa có mức giá trung bình từ 6 đến 10 triệu đồng loại 1 chiều, với công suất từ 9.000 – 12.000 BTU.

Nhiều siêu thị điện máy đã tung ra các chương trình chào hè ngay từ tháng 3 để thu hút người tiêu dùng. Để người dùng được hưởng những dịch vụ và ưu đãi tốt nhất, Điện Máy Xanh đưa ra nhiều khuyến mãi hấp dẫn ngay trong tháng 3. Cụ thể, khách mua điều hòa trong tháng 3 sẽ được hưởng ưu đãi: Trả góp 0%; tặng 100% chi phí ống đồng; thêm một năm bảo hành; miễn phí lắp đặt; 100% tặng quà. Hay như thương hiệu LG năm nay tung ra thị trường các mẫu sản phẩm mới với công nghệ Smart Inverter với khả năng chủ động kiểm soát năng lượng, tiết kiệm điện năng tiêu thụ lên tới 70%. Điều hòa Smart Inverter của LG có thời gian bảo hành 10 năm với bộ phận máy nén Inverter và 2 năm với toàn bộ sản phẩm.

Theo chủ một cửa hàng điện tử, điện máy trên phố Hai Bà Trưng (Hoàn Kiếm, Hà Nội), năm nay một số hãng điều hòa như: Panasonic, LG… đều tăng thời gian bảo hành cho sản phẩm lên gấp đôi so với trước đây. Điều này sẽ giúp các thương hiệu này đẩy mạnh sức mua hơn so với năm trước bởi người mua ngoài quan tâm đến chất lượng của sản phẩm còn rất quan tâm đến điều kiện bảo hành và thời gian bảo hành.

Còn về giá, anh Hưng, chủ cửa hàng điện máy Ngọc Hưng (Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, giá các mặt hàng điều hòa năm nay sẽ không có sự thay đổi nhiều so với năm ngoái. Tuy nhiên, anh cũng cho biết, nếu vào thời gian cao điểm hè tầm tháng 6, tháng 7, mặt hàng điều hòa có thể sẽ lên giá, nguyên nhân là do nhu cầu của người tiêu dùng vào những tháng này đều tăng đột biến. Thậm chí năm trước, đối với một số thương hiệu điều hòa như Daikin vào những tháng này đều rơi vào tình trạng khan hàng, thậm chí cháy hàng. Khách hàng muốn mua dòng điều hòa Daikin loại 12.000 BTU còn phải đặt cọc trước cho cửa hàng, giá của dòng điều hòa này năm trước vào tháng cao điểm cũng cao hơn so với những tháng thấp điểm khác từ 500.000 – 1.000.000 đồng/chiếc.

Sản phẩm tiết kiệm điện lên ngôi

Ghi nhận thị trường cho thấy, người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn sản phẩm trong các siêu thị điện máy nhiều hơn các cửa hàng tư nhân, bởi giá cả niêm yết công khai, chính sách bảo hành rõ ràng, phục vụ chuyên nghiệp hơn. Thêm vào đó, giá bán sản phẩm cùng loại cũng không chênh lệch quá lớn, trung bình từ 100.000 đến 300.000 đồng/sản phẩm, thậm chí có những sản phẩm còn có giá thấp hơn hẳn.

Chị Nguyệt Anh (Đội Cấn, Hà Nội) cho biết: Thường khi thời tiết nóng lên thị trường máy lạnh, quạt điện, tủ lạnh… cũng “nóng” theo, nhiều cửa hàng nhỏ lẻ tự đẩy giá sản phẩm lên cao theo kiểu chộp giật, đắt được giá nào hay giá ấy, nên tôi lựa chọn vào các trung tâm, siêu thị điện máy lớn để mua hàng với giá bình ổn. Bên cạnh đó, các hãng điện máy thường tung ra các chương trình khuyến mãi vào dịp đầu hè nên giá chắc chắn sẽ rẻ hơn khi vào cao điểm. Hiện giá sản phẩm quạt hơi nước Alaska có giá từ 3.200.000 – 12.400.000 đồng với công nghệ IPURE có thể khử khuẩn, lọc mùi, đồng thời rất tiết kiệm điện, điều hòa Inverter của Panasonic có giá từ 9.390.000 – 12.490.000/chiếc... khá phù hợp với đối tượng người tiêu dùng Việt Nam

Đặc biệt, nhiều chủ cửa hàng điện máy cho biết, đối với sản phẩm quạt điện, năm nay bên cạnh các sản phẩm của thương hiệu Điện cơ Thống Nhất người tiêu dùng cũng bắt đầu hỏi thêm về các dòng quạt tiết kiệm điện của Nhật với nhiều chức năng và mẫu mã hơn. Hoặc là các sản phẩm mới thân thiện với môi trường, an toàn cho người sử dụng và tích hợp nhiều tính năng tiện dụng như sản phẩm quạt trần của Panasonic, KDK... Ngoài ra, các siêu thị điện máy cũng đẩy mạnh các sản phẩm như quạt hơi nước, quạt phun sương, quạt điều hòa có khả năng làm mát, với ưu thế giá rẻ và di chuyển dễ dàng.

Mùa hè năm nay, các sản phẩm tiết kiệm điện kèm bộ lọc không khí được dự báo sẽ nhận được sự quan tâm của đông đảo khách hàng. Chính vì vậy, các hãng điện máy ưu tiên nhập các sản phẩm tiết kiệm điện với đa dạng mẫu mã và chủng loại. Đồng thời phối hợp cùng nhà sản xuất đưa ra nhiều chính sách ưu đãi cho dòng sản phẩm này. Dự báo, khi mua các sản phẩm thuộc dòng tiết kiệm điện, người tiêu dùng sẽ được hưởng nhiều chính sách ưu đãi về giá và quà tặng so với năm trước.

Nhiều chủ cửa hàng còn cho biết, bên cạnh những mặt hàng “hot” như điều hòa có thêm chức năng lọc không khí, quạt làm mát tạo ion… các sản phẩm quạt tích điện, lưu điện cũng sẽ thu hút được nhiều người tiêu dùng.

(责任编辑：Cúp C1)