Từ ngày ra đời vào năm 1892,ôngtyGeneralElectricGEvớiSigmaĐiểnhìnhtrongtăngnăngsuấtchấtlượtile bongda Tập đoàn General Electric (GE) luôn là cái tên đồng nghĩa với sự sáng tạo Mỹ, một biểu tượng của nền sản xuất công nghiệp Mỹ. Đây là một trong những tập đoàn lớn đầu tiên trên thế giới áp dụng 6 Sigma để tăng năng suất và là bài học cho các tập đoàn, doanh nghiệp toàn cầu.

Trước đó, từ cuối những năm 1980, GE đã xây dựng những chương trình tập trung vào chất lượng, ví dụ như chương trình “Work - Out” (hành động), qua đó hình thành được văn hóa khuyến khích ý tưởng sáng tạo từ tất cả mọi người, mọi nơi, đồng thời tạo ra 9 một môi trường học hỏi để chuẩn bị cho việc áp dụng 6 Sigma.

6 Sigma tại GE bắt đầu bằng việc đặc biệt chú trọng tới công tác đào tạo lực lượng lao động để phân tích vấn đề dựa trên dữ liệu. GE đã vận dụng hầu hết các khái niệm và phương pháp 6 Sigma của Motorola. Việc áp dụng 6 Sigma đã làm thay đổi thái độ của người lao động theo hướng chất lượng và chuyển hóa nó vào các dịch vụ khách hàng, tăng độ tin cậy của sản phẩm.

Công ty General Electric (GE) với 6 Sigma: Điển hình trong tăng năng suất chất lượng.

(责任编辑：Cúp C1)