Thưa bà,ầnphầnmềmkếtnốithôngtinvớiDNbánhànghoànthuếbảng xép hạng c1 mục đích của việc triển khai hoàn thuế GTGT cho khách nước ngoài là đẩy mạnh tiêu thụ hàng sản xuất trong nước đã đạt được chưa và cần có biện pháp gì để khách nước ngoài biết đến những sản phẩm của Việt Nam?

Về cơ bản, mục đích của việc áp dụng thí điểm chính sách hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài ở Việt Nam đã đạt được mục tiêu ban đầu đề ra với sự cố gắng nỗ lực của Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan, Tổng cục Thuế, Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh, Cục Hải quan Hà Nội, các ngân hàng thương mại và DN tham gia bán hàng thí điểm. Bởi chính sách này phù hợp với thông lệ quốc tế, phù hợp với điều kiện hoàn cảnh thực tiễn của Việt Nam.

Tuy nhiên, số lượng khách được hoàn thuế chưa nhiều, số tiền hoàn thuế cũng chưa đạt như kỳ vọng là do chất lượng hàng hóa sản xuất của chúng ta chưa cao, mẫu mã chưa đa dạng, phong phú. Trong thời gian tới chúng ta cần phải thúc đẩy nâng cao chất lượng hàng hóa sản xuất trong nước nhằm thu hút khách từ nước ngoài đến Việt Nam. Đồng thời phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tăng cường phối hợp giữa các bộ, ngành để quảng bá cho khách du lịch biết những sản phẩm của Việt Nam.

Kết quả hoàn thuế GTGT sau một năm thí điểm giữa Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có sự chênh lệch. Theo bà tại sao?

Theo thống kê thì tổng số tiền hoàn thuế tính từ ngày bắt đầu triển khai (1-7-2012) đến 30-6-2013, kết quả đạt xấp xỉ 13 tỷ đồng, trong đó 6 tháng năm 2012 đạt 4,3 tỷ đồng (tại TP. Hồ Chí Minh đã chiếm đến 4 tỷ đồng), 6 tháng năm 2013 đạt 8,8 tỷ đồng (tại TP. Hồ Chí Minh chiếm khoảng gần 7 tỷ đồng). Như vậy sự chênh lệch đã thấy rõ giữa TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Tuy nhiên, sự chênh lệch này là do sân bay Tân Sơn Nhất tại TP. Hồ Chí Minh có lưu lượng khách đến nhiều hơn, các cửa hàng tham gia bán hàng hoàn thuế cũng đông hơn và TP. Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước.

Hiện tại các cửa hàng tham gia trong chương trình hoàn thuế tại TP. Hồ Chí Minh cao gấp 3 lần so với Hà Nội vì lượng khách đến TP. Hồ Chí Minh nhiều hơn. Bên cạnh đó, UBND và các ban, ngành liên quan ở TP. Hồ Chí Minh trong công tác tuyên truyền đến các DN được quan tâm sâu rộng hơn nên các DN thấy được hiệu quả của chính sách này và tham gia cũng nhiều hơn.

Hiện nay việc viết hóa đơn hoàn thuế tại các cửa hàng còn nhiều sai sót, thông tin không đầy đủ dẫn đến việc khách mang hóa đơn đến cơ quan Hải quan không được hoàn thuế. Vậy cần phải có biện pháp như thế nào để giải quyết thực trạng này?

Đây là chính sách mới nên ngay cả các DN bán hàng hoàn thuế cũng chưa hiểu hết. Bên cạnh đó, nhiều DN không được tham gia bán hàng cũng viết hóa đơn, do đó khi hóa đơn của người nước ngoài mang đến quầy hoàn thuế của cơ quan Hải quan thì không đúng với mẫu và cũng không phải DN tham gia bán hàng thí điểm nên hóa đơn đó không được chấp nhận.

Về vấn đề này, chúng tôi đã chấn chỉnh và thông báo cho cơ quan Thuế để thông báo tới các DN thực hiện theo đúng quy định của Thông tư số 58/2012/TT-BTC ngày 20-4-2012 của Bộ Tài chính. Chúng tôi hy vọng rằng các DN tìm hiểu kỹ chính sách này để viết hóa đơn đúng, tránh trường hợp khách hàng ra sân bay mà hóa đơn không được chấp nhận.

Về các thủ tục hoàn thuế, theo bà hiện đang có những vướng mắc khó khăn gì cho cả phía cơ quan triển khai cũng như khách du lịch?

Về cơ bản Quyết định số 05/2012/QĐ-TTg của Chính phủ và Thông tư số 58/2012/TT-BTC đã quy định đầy đủ cơ sở pháp lý cũng như thủ tục trình tự thực hiện để cơ quan Hải quan và khách nước ngoài thực hiện chính sách này. Tuy nhiên, công việc hoàn thuế GTGT của chúng ta hiện nay vẫn đang tiến hành thủ công, chưa có phần mềm thích hợp để có thể kết nối giữa DN bán hàng hoàn thuế với cơ quan Hải quan và cơ quan Thuế. Do đó, để người mua hàng có thể hoàn thuế được nhanh, giảm thời gian và hiệu quả tốt hơn thì thời gian tới cơ quan Hải quan và ngân hàng nên có phần mềm thích hợp để kiểm tra thông tin trên cơ sở dữ liệu điện tử.

Xin cảm ơn bà!

Hồng Nụ (ghi)

(责任编辑：La liga)