【keo ibet】Hà Nội sẽ có ki
Từ năm 2018,àNộisẽcókeo ibet Hà Nội sẽ đẩy mạnh thực hiện việc khảo sát đánh giá tiêu chí chất lượng hài lòng, không hài lòng của người bệnh một cách công khai minh bạch và đặc biệt sẽ đặt các ki-ốt trong bệnh viện để người bệnh có thể phản ánh về chất lượng khám chữa bệnh khi không hài lòng, lời phản ánh sẽ được gửi ngay về Sở Y tế.
Bà Trần Thị Nhị Hà - Phó giám đốc Sở Y tế Hà Nội đã cho biết như vậy tại cuộc gặp gỡ báo chí thông tin về bệnh mắt trẻ em và công nghệ hiện đại trong phẫu thuật khúc xạ do Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 diễn ra chiều 19/12, tại Hà Nội.
Cụ thể, Sở Y tế Hà Nội sẽ có phần mềm đánh giá sự hài lòng của người bệnh và đặt những ki-ốt đánh giá ở những vị trí dễ quan sát nhất như: Vị trí thanh toán tiền, khoa khám bệnh để đánh giá người dân không hài lòng như thế nào.
Việc làm này hướng đến mục tiêu quan trọng nhất mà các cơ sở y tế cần đạt là làm hài lòng người bệnh. Việc hài lòng người bệnh sẽ giúp bệnh viện có nhiều bệnh nhân, nguồn thu ổn định, nâng cao chất lượng.
Cũng theo Phó giám đốc Sở Y tế Hà Nội, năm 2017, cơ quan này đã tiến hành khảo sát sự hài lòng của người bệnh với các cơ sở y tế trên địa bàn, kết quả có 96% bệnh nhân được hỏi cho rằng họ hài lòng với dịch vụ tại các cơ sở y tế và thái độ thăm khám của nhân viên y tế.
Song với tỷ lệ nêu trên bà Nhị Hà thừa nhận vẫn chưa thực chất, chưa phản ánh được toàn cảnh bức tranh khám chữa bệnh trên địa bàn Thủ đô bởi do cách khảo sát chưa khách quan, có những điều người bệnh muốn nêu nhưng lại chưa được phản ánh trong các phiếu khảo sát.
Do vậy theo bà Hà, năm 2018, cơ quan này sẽ đổi mới hình thức đánh giá sự hài lòng của người bệnh. Cụ thể, Sở Y tế sẽ tiến hành lắp đặt phần mềm điện tử đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân kết nối từ các cơ sở y tế về Sở Y tế. Nội dung đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân về thời gian chờ đợi khám bệnh, thanh toán, tư vấn của bác sỹ và tiêu chí chất lượng của người bệnh.
Lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội cũng khẳng định, đơn vị này sẽ thực hiện nghiêm công tác này để các bệnh viện phải tự mình đổi mới.
Riêng với hệ thống các bệnh viện mắt đang phát triển nhanh về số lượng như hiện nay, bà Hà khẳng định, sẽ thanh, kiểm tra thường xuyên công tác khám chữa bệnh tại các cơ sở để đảm bảo quyền lợi cho bệnh nhân.
“Với 9 bệnh viện mắt ngoài công lập đang hoạt động tại Hà Nội chủ yếu tập trung ở Hoàn Kiếm, Đống Đa, đây sẽ là cuộc cạnh tranh khốc liệt để thu hút bệnh nhân, do vậy Sở Y tế sẽ tăng cường công tác quản lý, yêu cầu các bệnh viện phải không ngừng đổi mới để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh để tồn tại,” bà Trần Thị Nhị Hà cho hay.
Theo TTXVN
(责任编辑:Thể thao)
- ·Giá xăng dầu hôm nay 20/11/2023: Xu hướng tăng nhẹ
- ·Trả hồ sơ vụ cựu phó giám đốc ngân hàng lừa đảo 2.705 tỷ đồng
- ·Cựu Bí thư Bến Tre ra mặt, Việt Oil được mở tài khoản số đẹp miễn phí
- ·Nhận hối lộ, nguyên cán bộ Ban Quản lý Khu kinh tế Dung Quất bị khởi tố
- ·Nâng cao hiệu quả thu gom, xử lý chất thải rắn
- ·Bình Dương: Thanh niên sát hại bạn gái rồi ôm bình gas cố thủ trong phòng trọ
- ·Quy trình tạm giữ giấy tờ của người vi phạm giao thông thế nào?
- ·Bị phạt 7,5 triệu đồng vì đăng thông tin sai sự thật trên mạng xã hội
- ·Nhóm 3 thương hiệu đồng hồ Replica 1:1 được ưa chuộng
- ·Mâu thuẫn trong kinh doanh, người đàn ông đâm một phụ nữ tử vong
- ·Nụ cười bớt khổ của mẹ bé 6 tuổi thiếu tiền chữa bệnh
- ·Nữ kế toán trường học ở Gia Lai lập khống tiền lương bị kết án 18 năm tù
- ·Xe ô tô tải có trọng tải dưới 1,25 tấn có được đi vào nội thành Hà Nội?
- ·Tạm giữ hình sự tài xế tông tử vong cụ bà nhặt rác ở Bắc Giang
- ·8 giải pháp trọng tâm thúc đẩy xuất khẩu 6 tháng cuối năm 2023
- ·Nhóm thanh niên cướp tài sản ở Huế khai gì?
- ·Bắt 2 người nước ngoài giả danh nhân viên ngân hàng, chiếm đoạt tài sản
- ·Trong tình huống này xe nào phải nhường đường?
- ·Giá heo hơi hôm nay 25/9/2023: Giữ mức bình quân 56.000 đồng/kg
- ·Bắt giam nam thanh niên liên quan vụ nổ súng ở Hội An