(CMO) Sáng ngày 26/8, Sở Công thương phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Bộ Công thương), Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn về bảo vệ người tiêu dùng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bảo vệ người tiêu dùng.

Đại biểu tham dự tập huấn.

Các đại biểu tham gia tập huấn được đại diện Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thông tin, phổ biến một số quy định, những điểm mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời, được hướng dẫn nâng cao nhận thức về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu dùng; giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; trách nhiệm của tổ chức xã hội trong việc tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng,...

Hội nghị tập huấn nhằm nâng cao vai trò quản lý của đội ngũ làm công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thời đại số; hướng dẫn quy trình khiếu nại và xử lý khiếu nại, những ví dụ thực tiễn, những công cụ hỗ trợ và giải pháp đồng bộ phục vụ công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong cơ quan Nhà nước, tổ chức xã hội và doanh nghiệp./.

Đặng Duẩn

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)