Đối tượng khách hàng

Hướng đẫn

Khách hàng mới

Khách hàng sẽ được mặc định sử dụng Smart OTP phiên bản hợp nhất

Khách hàng đang sử dụng App VCB Digibank và Smart OTP tích hợp trong App

Khách hàng chỉ cần cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Sau khi cập nhật, khách hàng có thể dùng Smart OTP hợp nhất để xác thực cho cả giao dịch trên App và trên Web.

Khách hàng chỉ sử dụng kênh Web và đang xác thực bằng ứng dụng độc lập Vietcombank Smart OTP

Khách hàng thực hiện theo hướng dẫn:

• Bước 1: Tải và đăng nhập vào App VCB Digibank
• Bước 2: Kích hoạt VCB-Smart OTP (Tại mục Xem thêm >> Cài đặt VCB-Smart OTP)

Sau khi kích hoạt Smart OTP phiên bản hợp nhất, ứng dụng Vietcombank Smart OTP cũ sẽ tự động hết hiệu lực.

Smart OTP là phương thức xác thực thế hệ mới không phụ thuộc vào tin nhắn SMS và mang đến cho khách hàng những lợi ích nổi bật:

• ​Hạn mức chuyển tiền cao: 03 tỷ đồng/giao dịch/ngày với Khách hàng Cá nhân Thông thường và lên tới 10 tỷ đồng/giao dịch/ngày đối với Khách hàng Ưu tiên.
• Hoàn toàn miễn phí.
• Thuận tiện và dễ dàng: Giao dịch mọi lúc mọi nơi, xuyên biên giới, có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối internet.
• An toàn hơn với nhiều lớp bảo mật (mật khẩu điện thoại, mật khẩu ứng dụng, mật khẩu Smart OTP…).