Từ khi có Luật Tiếp công dân 2013,ựchiệntốtLuậtTiếkqbd giao hữu Tỉnh ủy, UBND tỉnh luôn tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân một cách quyết liệt, đồng bộ, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Lãnh đạo UBND tỉnh (bìa phải) tiếp công dân định kỳ.

Từ tháng 7-2014 đến tháng 7-2017, huyện Châu Thành tiếp 751 lượt người đến khiếu nại, tiếp nhận trên 360 đơn, chủ yếu là khiếu nại liên quan đến chính sách bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện các dự án trên địa bàn. Các đơn đều thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND huyện nên giao cho các ngành chuyên môn thẩm tra, xác minh, báo cáo kiến nghị Chủ tịch UBND huyện ban hành quyết định giải quyết.

Thực tế cho thấy, người khiếu nại chủ yếu đến cơ quan tiếp dân gửi đơn, nếu đơn đủ điều kiện thụ lý thì cơ quan tiếp dân nhận và giao cơ quan chuyên môn thẩm tra, xác minh, báo cáo kết quả. Nhìn chung, người khiếu nại thực hiện đúng quyền và chấp hành nghĩa vụ của mình khi đến khiếu nại, tố cáo. Tuy nhiên, cũng có một vài trường hợp do nhiều nguyên nhân khác nhau nên đôi khi có thái độ chưa đúng mực, thiếu tôn trọng đối với người tiếp dân.

Theo ông Tống Hoàng Khôi, Chủ tịch UBND huyện Châu Thành, Thường trực Huyện ủy, UBND huyện thường xuyên quan tâm nên công tác tiếp công dân từng bước đi vào nề nếp. Qua tiếp dân đã ghi nhận những kiến nghị để phản hồi đến cơ quan chức năng giải quyết theo thẩm quyền. Đặc biệt, Chủ tịch UBND huyện thường xuyên tham gia đối thoại trực tiếp để giải quyết các yêu cầu, kiến nghị của dân, chủ yếu trong lĩnh vực giải phóng mặt bằng. Nhờ vậy, hiệu quả công tác tiếp công dân ngày càng được khẳng định theo hướng tích cực.

“Qua công tác tiếp dân đã trực tiếp tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho dân. Từ đó, góp phần nâng cao nhận thức mỗi người; việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo đúng quy định, tuy có tăng về số đơn khiếu nại nhưng không phát sinh điểm nóng”, ông Khôi nhấn mạnh.

Tương tự, UBND huyện Vị Thủy luôn quan tâm, coi trọng công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo bộ phận chuyên môn xây dựng, triển khai thực hiện các chương trình, kế hoạch với nhiều nội dung, trong đó có triển khai kế hoạch phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân. Đồng thời, phân công cán bộ có năng lực trực tiếp dân thường xuyên tại bộ phận tiếp dân của UBND huyện. Ngoài ra, các cơ quan chuyên môn còn tiếp dân đột xuất cũng như tổ chức các cuộc đối thoại trực tiếp với công dân.

Thông qua đối thoại, các cấp có thẩm quyền ở huyện Vị Thủy đã kịp thời giải thích những chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến người dân, tạo sự đồng thuận cao trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tính từ  tháng 7-2014 đến tháng 7-2017, huyện đã tiếp thường xuyên gần 400 lượt người, riêng Chủ tịch UBND huyện đã tổ chức đối thoại với công dân 30 cuộc, có 108 người dân tham dự.

Bên cạnh đó, thực hiện việc tiếp công dân của người đứng đầu cấp ủy tại khu dân cư, UBMTTQ Việt Nam huyện Vị Thủy đã phối hợp với các địa phương tổ chức họp dân tại 10 khu dân cư các xã, thị trấn. Bí thư Huyện ủy, Thường trực Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện, Thường trực UBND huyện và các ngành chức năng tiếp dân định kỳ tại khu dân cư, với 939 người dân tham dự.

Theo ông Nguyễn Văn Vui, Chủ tịch UBND huyện Vị Thủy, thời gian qua, UBND huyện đã chỉ đạo tổ chức thực hiện đạt được những kết quả nhất định trong công tác phổ biến, tuyên truyền, giáo dục pháp luật, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân như thành lập ban tiếp công dân, bố trí địa điểm riêng, xây dựng kế hoạch và thực hiện nhiệm vụ về tiếp dân định kỳ, tiếp dân đột xuất của Chủ tịch UBND huyện…

“Công tác kiểm tra, thanh tra thực hiện các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo đối với cơ quan, đơn vị cấp dưới được chú trọng. Những vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người trên địa bàn đã được tập trung chỉ đạo xem xét, giải quyết dứt điểm, góp phần bảo vệ lợi ích của Nhà nước, các quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức và công dân trên địa bàn”, ông Vui khẳng định.

Có thể nói, chính nhờ thực hiện tốt Luật Tiếp công dân 2013 đã giúp tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị ở các địa phương trong tỉnh.

Bài, ảnh: PHI YẾN

(责任编辑：Cúp C2)