Bancassurance giúp các ngân hàng có thêm nguồn thu từ dịch vụ bảo hiểm. Ảnh: ST

Tăng cường hợp tác

Đầu tháng 8/2017,ảohiểmbắttayngânhàngcùngpháttriểngoại hạng anh u21 Công ty Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam và Ngân hàng TMCP Nam Á đã ký hợp tác độc quyền 15 năm cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng của Nam Á Bank. Theo ông Anantharaman Sridharan, Tổng giám đốc FWD, trong 6 tháng đầu năm 2017, FWD đã có sự tăng trưởng vượt trội, trong đó kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng đã đóng góp đáng kể vào thành công này.

Cùng với đó, Công ty bảo hiểm AIA Việt Nam cũng vừa hợp tác với Ngân hàng Đông Á. Theo đó, 100% các chuyên gia tư vấn bảo hiểm của AIA Việt Nam tại các chi nhánh của Ngân hàng Đông Á sẽ được trang bị hệ thống hỗ trợ kinh doanh mang tính tương tác iPoS trên Ipad để mang đến cho khách hàng dịch vụ tư vấn tài chính nhanh chóng, tại chỗ như ghi nhận thông tin về khách hàng, thiết lập bảng minh họa quyền lợi bảo hiểm…

Tương tự, Công ty bảo hiểm Sun Life Việt Nam cũng đã ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh bảo hiểm có thời hạn 3 năm với Global Online Financial Solutions Limited (GOFS), một trong những nhà cung cấp dịch vụ tài chính trên nền tảng công nghệ (Fintech) hàng đầu và đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam với Dịch vụ Ngân hàng số Timo. Việc ký kết hợp tác này diễn ra sau khi Tập đoàn Sun Life Financial mua lại 25% cổ phần của Crescent Asia Limited, công ty chủ quản của GOFS.

Theo thỏa thuận hợp tác này, Sun Life Việt Nam sẽ có cơ hội giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe đến khách hàng của Timo. Tùy theo sản phẩm lựa chọn, khách hàng của Timo sẽ có thể đăng ký các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe của Sun Life Việt Nam ngay trên ứng dụng điện thoại Timo, hoặc họ sẽ được giới thiệu đến tư vấn tài chính của Sun Life Việt Nam.

Thống kê sơ bộ từ đầu năm 2017 đến nay, đã có gần 10 chương trình hợp tác giữa công ty bảo hiểm và ngân hàng được công bố. Không chỉ hợp tác với các ngân hàng trong nước, nhiều công ty bảo hiểm còn ký kết cả với các ngân hàng nước ngoài để mở rộng thêm đối tượng khách hàng như Công ty bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam hợp tác cùng Ngân hàng TNHH Indovina, Bảo hiểm Bưu điện hợp tác với Ngân hàng Woori Việt Nam (Hàn Quốc), Công ty Bảo hiểm AIA hợp tác cùng Ngân hàng HSBC…

Tính đến nay, không ít công ty bảo hiểm đã ký kết hợp tác với gần chục ngân hàng để mở rộng mạng lưới phân phối như Prudential đã ký kết với Maritime Bank, VIB, Eximbank, Agribank, Standard Chartered, Hong Leong Bank…, hay Dai-ichi cũng đã ký kết với Eximbank, Sacombank, ACB, OCB, HDBank…

Đôi bên cùng có lợi

Theo các chuyên gia, việc các công ty bảo hiểm “bắt tay” với các ngân hàng để cung cấp sản phẩm bảo hiểm là sự hợp tác “đôi bên cùng có lợi”. Theo đó, các công ty bảo hiểm sẽ tiếp cận được số lượng khách hàng đông đảo và trải rộng khắp cả nước của các ngân hàng đồng thời tận dụng được đội ngũ nhân sự của các ngân hàng. Trong khi đó, các ngân hàng cũng được lợi ích từ việc đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ, gia tăng nguồn thu cũng như tiếp cận với nhóm khách hàng của công ty bảo hiểm.

Theo ông Phùng Duy Khương, Giám đốc Khối Bán lẻ của VietinBank bancassurance sẽ giúp tiết kiệm thời gian tư vấn cho cán bộ ngân hàng, đồng thời khai thác tối đa nhu cầu của khách hàng. Qua đó giúp ngân hàng gia tăng doanh thu phí dịch vụ, đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng. Mặt khác, việc khách hàng được tư vấn chuyên sâu từ các chuyên gia bảo hiểm sẽ góp phần làm tăng sự hài lòng của khách hàng, thắt chặt hơn mối quan hệ gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng.

Các chuyên gia cũng đánh giá bancassurance còn rất nhiều tiềm năng phát triển tại Việt Nam. Bởi hiện tại, doanh số bán hàng qua kênh này mới chỉ chiếm chưa tới 10%, trong khi tại các nước phát triển, tỷ lệ này lên tới 70%. Với việc đẩy mạnh hợp tác trong thời gian qua, tỷ lệ này cũng đang được cải thiện nhanh chóng.

Cụ thể, trong 6 tháng đầu năm nay, doanh thu qua bancassurance của Bảo hiểm Quân đội đã tăng 52% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Ngân hàng Quân đội trong 6 tháng đầu năm 2017 cũng đạt trên 782 tỷ đồng, trong khi cùng kỳ năm trước chưa ghi nhận nguồn thu này.

Chia sẻ tại tại buổi công bố thỏa thuận hợp tác với ngân hàng HSBC mới đây, ông Wayne Besant, Tổng giám đốc AIA Việt Nam cho hay doanh thu khai thác mới đến từ kênh bancassurance đang chiếm khoảng hơn 10% tổng doanh thu phí bảo hiểm của AIA Việt Nam và tỷ lệ này sẽ tiếp tục tăng lên. Trong việc phát triển kênh bancassurance, chiến lược của AIA Việt Nam là sẽ làm việc với các ngân hàng quốc tế và trong nước được lựa chọn kỹ lưỡng, có cùng quan điểm phát triển và chăm sóc khách hàng trên nền tảng công nghệ.

Tuy nhiên, để sự hợp tác đạt được hiệu quả cao, cả ngân hàng và công ty bảo hiểm cần tìm được tiếng nói chung trong việc xây dựng mô hình hợp tác cụ thể, phù hợp với điều kiện và thế mạnh của mỗi bên, qua đó đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

(责任编辑：Cúp C2)