【hôm nay mấy giờ đá bóng】EVNHANOI mở rộng các kênh tiếp cận dịch vụ cấp điện hạ áp
Đa kênh tiếp cận
Bà Khánh Ly - chủ xưởng in tại Hai Bà Trưng,ởrộngcáckênhtiếpcậndịchvụcấpđiệnhạáp hôm nay mấy giờ đá bóng Hà Nội cho biết: “Từ khi biết EVNHANOI chuyển đổi cung cấp các dịch vụ điện trên môi trường mạng internet, công ty chúng tôi đã dễ dàng tìm kiếm thông tin và triển khai thực hiện đăng ký cấp điện hạ áp cho xưởng in mới trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và website của ngành điện.
Mọi thủ tục đều được hướng dẫn chi tiết, công khai và minh bạch. Điều này giúp chúng tôi có thể thực hiện ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Việc ngành điện sử dụng các dịch vụ trực tuyến, điện tử cũng đã giúp ích cho doanh nghiệp trong các khâu hồ sơ thủ tục liên quan”.
Nhờ có App EVNHANOI mà ngay trong tháng, vợ chồng anh Ngọc Anh (Phố Vọng Đức, Hoàn Kiếm) được tách công tơ dùng chung chỉ với vài thao tác trên điện thoại.
“Hai vợ chồng tôi cũng mới lấy nhau, vừa muốn ở cùng để chăm sóc cha mẹ nhưng cũng muốn chủ động cuộc sống, vậy nên hai vợ chồng quyết định tách công tơ dùng chung. Cứ tưởng phải mất nhiều thời gian để làm thủ tục mới có thể xử lý được, hóa ra ngay trên app của EVNHANOI có và chỉ cần thực hiện một vài thao tác là xong”, anh Ngọc Anh chia sẻ.
Ngay sau khi hoàn tất các thủ tục cần thiết, tiến độ giải quyết các khâu trong quá trình cấp điện cũng được cập nhật một cách đầy đủ, kịp thời, cũng ngay trên ứng dụng trực tuyến. Điều này đã thay đổi cơ bản những khái niệm khi yêu cầu dịch vụ điện. Giúp khách hàng giảm công sức, thời gian và cả chi phí, đồng thời tăng sự hài lòng khi trải nghiệm các dịch vụ.
Được biết, EVNHANOI đã cho ra mắt hệ sinh thái chăm sóc khách hàng số đa kênh, đa nền tảng như website: evnhanoi.com.vn, app EVNHANOI, email: [email protected], Fanpage: EVNHANOI, trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo, Chatbot EVNHANOI trên ứng dụng Messenger; Tổng đài chăm sóc khách hàng (24/7): 19001288, Phòng giao dịch khách hàng đặt tại các công ty điện lực, Dịch vụ nhắn tin truy vấn các thông tin về điện qua đầu số 8088, Cổng dịch vụ công Quốc gia: dichvucong.gov.vn, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ điện dễ dàng, nhanh chóng.
Dịch vụ cấp điện hạ áp được đưa lên nền tảng trực tuyến, không những công khai minh bạch thủ tục mà còn giúp khách hàng Dễ tiếp cận - Dễ tham gia - Dễ giám sát trong toàn bộ quá trình thực hiện.
Quy trình cấp điện cho khách hàng hiện nay được ngành điện tinh giản, giúp rút ngắn thời gian, đơn giản thủ tục để tạo thuận lợi cho khách hàng. Thủ tục đơn giản, khách hàng dễ dàng đăng ký và không cần trực tiếp đến công ty điện lực để nộp hồ sơ mua điện hoặc ký kết hợp đồng.
Kênh tiếp nhận đăng ký dịch vụ điện hạ áp tại Hà Nội: - Đăng ký trực tuyến: + Cổng dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/) + Cổng thông tin Điện tử TP Hà Nội (https://hanoi.gov.vn/) + Website của Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (https://evnhanoi.vn/) + Ứng dụng chatbot + Ứng dụng EVNHANOI trên thiết bị di động + Zalo official EVNHANOI - Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 19001288) - Đến trực tiếp tại các Phòng giao dịch khách hàng của các Công ty Điện lực EVNHANOI khuyến khích khách hàng đăng ký bằng các hình thức trực tuyến. Sau khi khách hàng đăng ký bằng một trong các hình thức trên, nhân viên ngành điện sẽ liên hệ hướng dẫn và xác nhận yêu cầu cấp điện mới của khách hàng. Tổng đài trung tâm chăm sóc khách hàng 19001288 (phục vụ 24/7). |
Thúy Ngà
(责任编辑:Cúp C1)
- ·Tuyến metro số 2 TP.HCM: Đội vốn 800 triệu USD, xin giãn tiến độ hoàn thành
- ·Xử phạt thanh niên vượt chốt kiểm tra nồng độ cồn, xúc phạm lực lượng công an
- ·Lễ 30/4: Nắng nóng gay gắt, dân chen nhau 'ngạt thở' ở Thảo Cầm Viên
- ·Cảnh báo chiêu giả danh chuyên gia, 'dụ' nhà đầu tư tham gia nhóm kín để lừa đảo
- ·Quảng Ninh: Đưa tinh hoàn 'lạc lối' về đúng vị trí cho bé trai 2 tuổi
- ·Bí thư Bắc Giang Dương Văn Thái bị tạm đình chỉ nhiệm vụ Đại biểu Quốc hội
- ·Sau mưa đầu mùa, xác cá chết lẫn rác thải nổi đầy kênh Nhiêu Lộc
- ·Nhiều tai nạn do xe máy đi vào cao tốc, cần xử nghiêm như vi phạm nồng độ cồn
- ·Chuyên gia lý giải nguyên nhân gây gàu da đầu và phương pháp điều trị
- ·Người phụ nữ ở Hà Nội mang vàng đi bán, định chuyển 300 triệu cho kẻ lừa đảo
- ·Ăn cá ngừ trong bữa trưa, một công nhân bị sốc phản vệ nguy kịch
- ·Giám đốc bệnh viện Đồng Nai lên tiếng về việc bác sĩ giết người tại nơi làm việc
- ·Chủ tịch huyện Trảng Bom xin nghỉ việc sau kỷ luật vụ 500 căn nhà xây trái phép
- ·Chuyện đưa máy bay vận tải chiến thuật C295 chinh phục sân bay Điện Biên
- ·Petrolimex giảm 300 đồng/lít xăng dầu vào các ngày thứ 6 trong vòng một tháng
- ·Dữ liệu về mống mắt giúp người dân tiện lợi trong việc thanh toán, di chuyển
- ·'Cắn răng' mở máy lạnh, giảm chi tiêu vì lo hoá đơn điện tăng chóng mặt
- ·Bộ trưởng Quân đội Pháp sẽ dự Lễ kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ
- ·Tài xế tông hàng loạt xe máy ở quận 1 khai gì
- ·Công binh Việt Nam xây doanh trại thông minh đầu tiên tại Phái bộ Liên Hợp Quốc