Chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Báo Hải quan.

TheưvấnphápluậttrênBáoHảiquanCầunốitháogỡvướngmắty so uruguayo thống kê của Google Analyticsc, tính đến nay Báo Hải quan điện tử đã có 161 triệu lượt bạn đọc truy cập, trung bình mỗi ngày có khoảng 180 nghìn lượt bạn đọc truy cập, trong đó các chuyên mục liên quan đến hoạt động của cơ quan Hải quan đều có lượng truy cập lớn.

Thông qua Báo Hải quan, nhiều bạn đọc, doanh nghiệp có nhu cầu giải đáp nhanh các quy trình, quy định về thủ tục hải quan. Chính vì vậy, Tổng cục Hải quan đã ban hành Quyết định 4260/QĐ-TCHQ ngày 7/12/2016 về việc ban hành Quy chế tư vấn, giải đáp pháp luật trên Báo Hải quan.

Qua 6 tháng triển khai Quy chế, lượng câu hỏi mà bạn đọc gửi về để tư vấn pháp luật ngày càng nhiều. Trung bình mỗi ngày có 3-4 câu hỏi của bạn đọc gửi đến. Nội dung các câu hỏi liên quan đến các quy trình, thủ tục, chính sách pháp luật trong lĩnh vực hải quan và các vướng mắc phát sinh trong quy trình XNK hàng hóa.

Trong đó, các vấn đề mà bạn đọc, DN quan tâm nhiều nhất vẫn là thủ tục hải quan đối với hàng quà biếu, quà tặng; thủ tục đối với hàng hóa XNK liên quan đến kiểm tra chuyên ngành; thủ tục đối với hàng hóa gia công sản xuất XK; hàng quá cảnh; thủ tục đối với hành lý ký gửi qua đường hàng không…

Hàng ngày, ngay khi nhận được câu hỏi bạn đọc, DN gửi đến, thành viên thường trực của Tổ triển khai Quy chế tư vấn, giải đáp pháp luật của Báo Hải quan nhanh chóng phân loại và gửi đến các đơn vị nghiệp vụ để trả lời bạn đọc. Thời gian đầu triển khai Quy chế, một số đơn vị còn chưa quen, chưa sắp xếp hợp lý được công việc chuyên môn và công việc tư vấn, hướng dẫn thủ tục nên thời gian trả lời theo quy định tại Quy chế (5 ngày làm việc) còn chậm. Với trách nhiệm được giao chủ trì thực hiện, Báo Hải quan đã thường xuyên rà soát, nhắc nhở, đôn đốc các đầu mối tiếp nhận câu hỏi của từng đơn vị để đẩy nhanh quá trình luân chuyển, xử lý luồng câu hỏi, không để bạn đọc chờ đợi lâu.

Với sự nhiệt tình, phối hợp hỗ trợ, tư vấn, nhiều đơn vị nghiệp vụ không chỉ kịp thời gỡ vướng với thời gian nhanh nhất có thể mà còn hướng dẫn chi tiết các quy định để DN, bạn đọc nắm rõ thực hiện. Điển hình, một số đơn vị tích cực trả lời, tư vấn cho bạn đọc như: Cục Hải quan Đồng Nai, Cục Hải quan Bình Dương, Cục Hải quan Bắc Ninh, Cục Hải quan Đà Nẵng, Cục Thuế XNK… Đặc biệt, với sự nhanh nhạy, bề dày kinh nghiệm trong công tác tư vấn pháp luật cho DN, Cục Hải quan Đồng Nai và Cục Hải quan Bình Dương đã tư vấn nhiều vấn đề bạn đọc quan tâm được Báo Hải quan chuyển đến trong thời gian từ 1 đến 2 ngày, nội dung tư vấn sâu, kỹ, được cộng đồng DN, bạn đọc đánh giá cao.

Điển hình, bạn đọc nêu DN có hợp đồng mua thiết bị với đối tác Hàn Quốc với các điều kiện cụ thể như, tổng giá trị hợp đồng là giá trọn gói đã bao gồm: Giá thiết bị, các loại thuế NK, thuế GTGT, thuế nhà thầu,... các chi phí nội địa: Phí lưu kho, lưu bãi, phí tiếp nhận, phí vận chuyển, bốc xếp vào địa điểm do bên mua yêu cầu, bảo hiểm, bàn giao nghiệm thu, bảo hành, chi phí triển khai, hỗ trợ kỹ thuật vận hành thiết bị. Bạn đọc thắc mắc, với điều kiện như vậy thì khi hàng về tới cảng Việt Nam thì bên bán hàng hay bên mua hàng sẽ đứng trên tờ khai?

Với câu hỏi bạn đọc nêu, Cục Hải quan Bình Dương đã phản hồi nội dung tư vấn chỉ trong 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của Tổ tư vấn.

Hay với câu hỏi của bạn đọc liên quan đến thủ tục XNK linh kiện bảo hành đã được cán bộ công chức Cục Hải quan Đồng Nai đã hướng dẫn cụ thể chỉ trong 1 ngày làm việc và được DN đánh giá cao về chất lượng nội dung tư vấn.

Có thể nói, qua kênh tư vấn pháp luật hải quan trên Báo Hải quan, bạn đọc, DN, người khai hải quan có thể phản ánh, kiến nghị trực tiếp những vướng mắc đến cơ quan Hải quan một cách kịp thời nhất.

Còn nhớ cách đây chỉ vài năm, khi công nghệ thông tin chưa phát triển mạnh, nếu trong quá trình hoạt động phát sinh vướng mắc, DN phải gửi văn bản theo đường công văn đến cơ quan quản lý nhà nước hoặc chờ đợi mỗi kỳ hội nghị đối thoại để được nêu vướng mắc. Với việc gửi phản ánh vướng mắc theo đường công văn, DN đã phải chờ đợi từ 2-4 ngày làm việc hay chờ đợi mỗi kỳ đối thoại có thể mất thời gian tới 6 tháng, điều này ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh, sản xuất, gia tăng chi phí, thời gian, giảm khả năng cạnh tranh của DN. Nhưng nay, khi công nghệ thông tin được ứng dụng rộng rãi, cùng với hoạt động tư vấn pháp luật hải quan được triển khai kịp thời đã tạo bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, cơ quan Hải quan có thể xử lý vướng mắc cho DN hoàn toàn qua mạng, tương đương dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 - mức độ cao nhất hiện nay.

Việc hỗ trợ, tư vấn, giải đáp pháp luật hải quan được cơ quan Hải quan xác định là một nhiệm vụ quan trọng góp phần thúc đẩy sản xuất, kinh doanh của DN. Đây cũng là cầu nối nhằm thiết lập và thắt chặt mối quan hệ đối tác giữa Hải quan-DN đi vào chiều sâu.

Minh chứng cho thành quả của những nỗ lực đồng hành cùng DN chính là kết quả thông quan của lô hàng, hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về hải quan đã được đơn giản hóa, đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất. Khi đánh giá về những đổi thay trong thực hiện thủ tục hải quan, đa số DN có điều kiện tiếp cận, trao đổi đều đưa ra nhận xét, thời gian gần đây những thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan đã giảm đáng kể, thủ tục hải quan điện tử phát huy tác dụng giảm thời gian thông quan hàng hóa XNK cho DN.

Trong đó, việc triển khai tư vấn pháp luật trên Báo Hải quan đã làm đa dạng thêm các kênh trao đổi thông tin, tháo gỡ vướng mắc giúp DN nắm rõ các quy định, quy trình để thực hiện trong quá trình làm thủ tục XNK, giúp việc thông quan hàng hóa được thuận lợi và thông suốt. Cùng với đó, cơ quan Hải quan cũng được hưởng lợi khi công việc hành chính được giảm tải, giúp cơ quan Hải quan luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Việc triển khai tư vấn pháp luật trên Báo Hải quan khẳng định Báo Hải quan không chỉ làm tốt công tác tuyên truyền mà còn tham gia tích cực vào công tác quản lý nhà nước về hải quan. Qua đó cũng nâng cao chất lượng, uy tín của tờ báo Hải quan đối với bạn đọc, đồng thời tăng tương tác với bạn đọc là các DN xuất nhập khẩu.

(责任编辑：Cúp C2)