Khuyến mại trong kinh doanh hàng hóa là việc làm thường xuyên của các doanh nghiệp,ếnmạisữaAbbottquotmóctúiquotkháchhàlịch thi đấu bóng đa tuy nhiên hiện nay dường như các doanh nghiệp đang thực hiện một cách khá tùy tiện, quan điểm của ông về hoạt động này như thế nào?

Khuyến mại là một trong những hoạt động xúc tiến thương mại cần thiết của các thương nhân nhằm giúp các thương nhân tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ. Khoản 1 Điều 88 Luật thương mại 2005 quy định “Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.”

"Người tiêu dùng chúng tôi đang bị hãng sữa Abbott lừa khi tham gia chương trình khuyến mại mà không hề biết ngày nào bắt đầu, ngày nào kết thúc", chị Phương (Long Biên, Hà Nội)

Hoạt động khuyến mại (cũng như các hoạt động quảng cáo, trưng bày, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ và hội chợ, triển lãm) bản thân nó không có điều gì là tiêu cực. Nếu khuyến mại được tổ chức thực hiện tốt, đúng pháp luật thì cũng là kênh giúp doanh nghiệp đến gần người tiêu dùng hơn, tạo ra những giải pháp tích cực nhằm lưu thông thị trường, thúc đẩy sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ ... Tuy nhiên, hoạt động nào trong kinh doanh cũng dễ bị lợi ích và động cơ không trong sáng lạm dụng để từ đó nảy sinh những tiêu cực.

Người tiêu dùng phàn nàn việc cung cấp thông tin về việc khuyến mại của các doanh nghiệp hiện nay khá mập mờ, có khi như đánh lừa khách hàng.  Vậy quy định về công bố thông tin khuyến mại như thế nào?

Việc thông tin chương trình khuyến mại phải công khai và rõ ràng. Điều 97 Luật thương mại năm 2005 quy định thương nhân khi thực hiện các hình thức khuyến mại phải công khai các thông tin như tên của hoạt động khuyến mại; Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng; Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại; Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại; Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện ...

Hình thức khuyến mại được quy định như thế nào thưa ông? Hiện nay các doanh nghiệp mỗi nơi có những kiểu khuyến mại khác nhau rất phong phú, liệu pháp luật có quy định các hình thức khuyến mại để tránh việc tạo ra những hình thức khuyến mại gây rối cho người tiêu dùng?

Điều 92 Luật thương mại 2005 và tại các Điều 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 của Nghị định số 37/2006/NĐ-CP hướng dẫn Luật thương mại quy định khá rõ các hình thức khuyến mại chứ không phải là tùy hứng đặt ra theo ý muốn của các thương nhân.

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)