Cử tri phản ánh hiện nay người dân sử dụng ứng dụng bảo hiểm xã hội số trên thiết bị di động (VssID) còn gặp nhiều khó khăn,Đềnghịhướngdẫnsửdụngứngdụngbảohiểmxãhộisốtrênthiếtbịdiđộtỷ số lecce như: một số người không có điện thoại thông minh, không biết sử dụng,... Cử tri đề nghị có giải pháp hướng dẫn, tháo gỡ vấn đề này. Nội dung trả lời của UBND thành phố như sau:

VssID - Bảo hiểm xã hội số, là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động giúp người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất. Từ ngày 1-6-2021, người tham gia BHYT sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để khám, chữa bệnh (KCB) thay thế thẻ BHYT bằng giấy nhằm giảm thời gian làm thủ tục KCB; đồng thời, người sử dụng không lo mất, quên thẻ BHYT.

Điều kiện sử dụng VssID là người tham gia BHXH, BHYT có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng sử dụng hệ điều hành Android 4.1 hoặc IOS 9.0, ứng dụng VssID được tải trên kho ứng dụng Google Play (CH-Play) hoặc kho ứng dụng AppStore. Trong trường hợp người không có điện thoại thông minh hoặc có điện thoại thông minh nhưng chưa biết sử dụng thì thực hiện như sau:

- Trường hợp không có điện thoại thông minh: người tham gia BHYT sử dụng thẻ BHYT giấy để đi KCB hoặc người tham gia sử dụng thông qua thiết bị di động của người thân để cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID. Khi có điện thoại thông minh thì thực hiện cài đặt ứng dụng VssID và đăng nhập sử dụng, không phải đăng ký lại.

- Trường hợp người tham gia BHXH, BHYT đã được cài đặt ứng dụng VssID mà chưa biết cách sử dụng: có thể truy cập vào xem hướng dẫn sử dụng tại trang thông tin điện tử của BHXH: https://cantho.baohiemxahoi.gov.vn/Dịch vụ công/hướng dẫn sử dụng VssIDhoặc liên hệ với nhân viên các đại lý thu bảo hiểm tại ấp, khu vực, UBND xã/phường/thị trấn, bưu điện hoặc cơ quan BHXH quận, huyện gần nhất hay BHXH TP Cần Thơ điện thoại số: 02923891112, Zalo BHXH TP Cần Thơ (0989570070) để được hướng dẫn.

(责任编辑：Thể thao)