Cử tri quận Cái Răng phản ánh một số người không có điện thoại thông minh,Đềnghịhướngdẫnngườidânkhámchữabệnhkhichưacósổsứckhỏeđiệntửbảng xếp hạng u17 châu âu không biết sử dụng ứng dụng bảo hiểm xã hội (BHXH) số trên thiết bị di động... Cử tri đề nghị hướng dẫn người dân thực hiện. Nội dung trả lời của BHXH thành phố như sau:

VssID - BHXH số, là ứng dụng trên nền tảng thiết bị di động giúp người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng. Người sử dụng ứng dụng VssID có thể đăng ký tài khoản cho con; đề nghị cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin, chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH, thay đổi hình thức lĩnh, hoặc tra cứu thông tin về quá trình đóng, hưởng chế độ BHXH, như: chế độ BHXH một lần, ốm đau, thai sản, BHXH hằng tháng, BHTN; biết được thông tin chi tiết thẻ BHYT, quyền lợi được hưởng khi đi khám, chữa bệnh (KCB) BHYT, quá trình tham gia BHYT, sổ KCB BHYT; được hỗ trợ tư vấn trực tuyến 24/7; được cung cấp các thông tin chỉ dẫn để người tham gia BHXH, BHYT, BHTN tự giám sát, bảo vệ quyền lợi an sinh của mình.

Từ ngày 1-6-2021, người tham gia BHYT sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để KCB thay thế cho thẻ BHYT bằng giấy, giúp giảm thời gian làm thủ tục KCB của người tham gia và cả cơ sở KCB, đồng thời người sử dụng không lo mất, quên thẻ BHYT.

Trường hợp không có điện thoại thông minh, cơ quan BHXH thực hiện cấp thẻ BHYT giấy để người tham gia BHYT sử dụng đi KCB hoặc người tham gia sử dụng thiết bị di động của người thân để cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID. Khi có điện thoại thông minh thì thực hiện cài đặt ứng dụng VssID và đăng nhập sử dụng, không phải đăng ký lại.

Trường hợp người tham gia BHXH, BHYT đã được cài đặt ứng dụng VssID mà chưa biết cách sử dụng: vào mục hướng dẫn tại địa chỉ website: https://cantho.baohiemxahoi.gov.vn/Dịch vụ công/hướng dẫn sử dụng VssID hoặc liên hệ với nhân viên các đại lý thu (ấp, khu vực, UBND xã, phường, thị trấn, bưu điện) hoặc cơ quan BHXH quận, huyện gần nhất hay BHXH TP Cần Thơ, điện thoại số: 02923891112, Zalo: BHXH TP Cần Thơ (0989570070) để được hướng dẫn.

Người tham gia BHXH, BHYT, BHTN nếu chưa thực hiện cài đặt ứng dụng VssID thì thực hiện cài đặt để sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VssID, giảm thời gian và thủ tục hành chính cho người tham gia.

(责任编辑：Cúp C1)