Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Mai Xuân Thành đánh giá các phương tiện thông tin truyền thông là giải pháp hiệu quả để tuyên truyên,áoHảiquanlàkênhthôngtinhiệuquảhỗtrợpháttriểnđốitácHảket qua giai tbn chính sách pháp luật hải quan. Ảnh: Quang Hùng.

Phó Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành nhấn mạnh, cơ quan Hải quan luôn lấy phương tiện thông tin đại chúng là công cụ thường xuyên truyền tải thông tin một cách nhanh nhất đến DN, với nòng cót là Cổng thông tin điện tử của cơ quan Hải quan các cấp, Báo Hải quan, kết hợp với báo, đài Trung ương và địa phương.

Cùng với đó, hoạt động hỗ trợ DN của cơ quan Hải quan còn thể hiện ở việc đa dạng hóa hình thức tiếp nhận, hỗ trợ, giải quyết vướng mắc tại trụ sở cơ quan Hải quan, nhiều địa phương, tỉnh thành cả nước đã chủ động đến với DN, tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu của DN, phương thức tổ chức sản xuất kinh doanh của DN để từ đó có phương án hỗ trợ DN một cách tốt nhất.

Tại các địa bàn đặc thù, cơ quan Hải quan đã chủ động biên tập tài liệu, hướng dẫn, dịch ra tiếng nước ngoài, phát tờ rơi đến DN làm thủ tục giúp DN kịp thời nắm bắt quy định chính sách pháp luật, tuân thủ đúng pháp luật. Từ kiến nghị của DN, cơ quan Hải quan đã điều chỉnh tăng cường các buổi tập huấn, hướn dẫn xuống cơ sở, đưa hoạt động tập huấn, hướng dẫn gần với DN hơn, trực tiếp đến với người làm thủ tục.

Bên cạnh các hoạt động hướng dẫn cộng đồng DN, cơ quan Hải quan cũng rất quan tâm khuyến khích cộng đồng DN tham gia hợp tác xây dựng cơ quan Hải quan ngày càng trong sạch, vững mạnh. Cơ quan Hải quan đã chủ động, tích cực thiết lập các kênh kết nối với cộng đồng DN để cộng đồng DN có thể kịp thời phản ánh, góp ý đối với hoạt động của cơ quan Hải quan các cấp.

Trong đó, có thể kế đến như: Đường dây nóng của Tổng cục, hòm thư góp ý tại cơ sở, bộ phần tiếp dân, chuyên mục tiếp nhận góp ý, phản ánh thông tin trên Cổng thông tin điện tử hải quan, Báo Hải quan.

Cơ quan Hải quan đã chủ động thiết lập kênh hợp tác thường xuyên với các hiệp hội DN, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, thông qua các buổi giao ban định kỳ, hàng tháng, quý. Bên cạnh đó, cơ quan Hải quan cũng phối hợp chặt chẽ với Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, đại sứ quán các nước, các tổ chức đại diện của DN nước ngoài tại Việt Nam thông qua các buổi giao ban định kỳ; tổ chức khảo sát sự hài lòng của DN để đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan Hải quan các cấp.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả của mối quan hệ đối tác giữa hải quan và DN, Phó Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành nhấn mạnh, trong thời gian tới, cơ quan Hải quan sẽ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, trong đó có giải pháp truyền thông.

Cơ quan Hải quan sẽ phối hợp với hiệp hội DN, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam để tăng cường thông tin tuyên truyền về hoạt động đối tác Hải quan-DN tới cộng đồng DN; thiết lập cơ chế cập nhật thông tin về hoạt động đối tác tại các cấp; thành lập chuyên mục đối tác Hải quan-DN trên Cổng thông tin điện tử hải quan, Báo Hải quan.

Ngoài ra, cơ quan Hải quan sẽ triển khai nhiều giải pháp đối thoại, tham vấn, triển khai hoạt động đối tác trọng điểm, thường xuyên để phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp.

(责任编辑：Ngoại Hạng Anh)