Quang cảnh một khóa bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí- truyền thông do Báo Hải quan tổ chức. Ảnh: Đăng nguyên.

Liên tục đổi mới

Kể từ khi xuất bản Báo Hải quan điện tử (tháng 9/2011), Báo Hải quan nhanh chóng thực hiện các diễn đàn, các cuộc giao lưu trực tuyến, sản xuất các video clip… nhằm tăng mối kết nối giữa toà soạn với độc giả, độc giả với nhau, tạo cơ hội cho độc giả có thể giao lưu, trao đổi về vấn đề mà mình đang quan tâm. Chuyên mục Media trên Báo Hải quan điện tử đã chủ động sản xuất các sản phẩm truyền hình phục vụ công chúng. Mặc dù chưa được trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị phục vụ công tác hậu kỳ, song hàng năm Báo Hải quan đã tự sản xuất các video clip để đăng tải trên chuyên mục Media của Báo Hải quan điện tử.

Không chỉ dừng lại ở việc tổ chức thành công các cuộc Giao lưu trực tuyến có được sự quan tâm theo dõi sát sao của cộng đồng DN, Báo Hải quan cũng đã liên tục tạo các topic, chuyên đề về các vấn đề nóng liên quan nghiệp vụ hải quan trên trang Facebook, trên các diễn đàn, thông qua đó hàng ngàn câu hỏi của bạn đọc đã được gửi đến và Báo Hải quan đã trở thành cầu nối giải đáp vướng mắc các độc giả.

Tiếp theo sau thành công của Báo Hải quan điện tử, Báo Hải quan đã nhanh chóng cho ra mắt Báo Hải quan điện tử phiên bản tiếng Anh, điều này đã ngay lập tức đón nhận được sự quan tâm của đông đảo các DN nước ngoài đang kinh doanh tại Việt Nam. Phiên bản này đã đáp ứng nhu cầu về thông tin của bạn đọc nước ngoài đang tăng cao trước bối cảnh hội nhập mạnh mẽ của đất nước. Đây cũng là kênh thông tin chính xác, nhanh chóng, tin cậy về lĩnh vực hải quan, tài chính - ngân sách, thuế và đặc biệt là hoạt động XNK, xuất nhập cảnh, giao lưu thương mại quốc tế...

Liên tiếp các năm từ năm 2012 -2017, Báo Hải quan đã chủ trì tổ chức các khóa tập huấn về báo chí-truyền thông cho CBCC làm công tác tuyên truyền trong toàn Ngành. Nhiều học viên tham gia các lớp bồi dưỡng đã và đang là các hạt nhân thông tin -tuyên truyền của các đơn vị Hải quan cơ sở. Không chỉ tham gia đào tạo, Báo Hải quan còn trực tiếp tham gia xử lý khủng hoảng truyền thông, góp phần xây dựng hình ảnh của ngành Hải quan trong mắt cộng đồng DN, xã hội.

Cầu nối tháo gỡ vướng mắc cho DN

Nắm bắt xu hướng chuyển biến nhanh chóng của báo chí hiện đại với sự ứng dụng ngày càng rộng rãi của công nghệ, kỹ thuật số, Ban Biên tập Báo Hải quan trăn trở làm sao để mỗi công chức Hải quan vừa làm tốt công tác chuyên môn vừa có thể làm tốt vai trò là tuyên truyền viên tích cực tham gia thông tin, viết bài xây dựng hình ảnh của Ngành.

Song hành với quyết tâm tạo thuận lợi cho DN của Chính phủ, Tổng cục Hải quan đã triển khai thêm kênh trao đổi, tháo gỡ vướng mắc cho cộng đồng DN bằng Quy chế giải đáp, tư vấn pháp luật hải quan trên Báo Hải quan. Kể từ ngày triển khai quy chế (tháng 12/2016), đến nay, công tác giải đáp, tư vấn pháp luật, thủ tục hải quan trên Báo Hải quan đã thực sự phát huy hiệu quả và được cộng đồng DN đánh giá cao trong việc nhanh nhạy, nắm bắt và là cầu nối hiệu quả nhằm tháo gỡ các vướng mắc phát sinh.

Chỉ cần nhìn vào số lượt truy cập trên Báo Hải quan điện tử, tính đến nay đã đạt gần 200.000 lượt, trong đó, lượng tham gia truy cập tìm hiểu thông tin, nghiệp vụ, quy trình, thủ tục hải quan của cộng đồng DN, người khai hải quan đủ để thấy những hiệu quả trong công tác tuyên truyền chính sách, pháp luật mà kênh thông tin từ Báo Hải quan đã mang đến cho cộng đồng DN là vô cùng hữu ích.

Đáng chú ý, chuyên mục “Tư vấn thủ tục hải quan” thu hút đông đảo DN tham gia đặt câu hỏi, nêu vướng mắc liên quan đến các các quy định của pháp luật trong lĩnh vực hải quan nói riêng và các lĩnh vực liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của DN nói chung. Gần 2 năm sau khi Quyết định 4260/QĐ-TCHQ ngày 7/12/2016 của Tổng cục Hải quan về việc ban hành Quy chế tư vấn, giải đáp pháp luật trên Báo Hải quan có hiệu lực và đi vào hoạt động đến nay đã có 860 câu hỏi của DN có hoạt động XNK nói riêng và cộng đồng DN nói chung đề nghị tư vấn, hướng dẫn được tổ tư vấn tiếp nhận và xử lý qua chuyên mục này. Đồng thời cũng là nhịp cầu nối để đưa những thông tin phản hồi từ DN, người dân, bạn đọc đến các cơ quan quản lý và ngành Hải quan.

Qua kênh Báo Hải quan- cơ quan ngôn luận của ngành Hải quan, bạn đọc, DN, người khai hải quan có thể phản ánh, kiến nghị trực tiếp những vướng mắc đến cơ quan Hải quan một cách kịp thời nhất.

Còn nhớ cách đây hơn gần 1 năm, khi quy định về kiểm tra chuyên ngành đối với hàng hóa XNK luôn là đề tài nóng bỏng tại các diễn đàn, DN lúng túng với việc khai báo, việc kết nối giữa các cơ quan ban ngành khiến hàng hóa chậm thông quan... DN thì không biết “kêu” vướng ở đâu, mặc dù làm thủ tục hải quan nhưng lại vướng quy định chuyên ngành của các cơ quan ban ngành khác, nên đã có trường hợp một DN có trụ sở tại Ninh Bình, 3 năm ròng, bất cứ hội thảo nào, cuộc họp nào đều nêu kiến nghị để được giải quyết. Nhưng khi chính DN kết nối với Báo Hải quan, được sự hỗ trợ từ cơ quan Hải quan nơi làm thủ tục và có thêm tiếng nói của báo chí thì vướng mắc kéo dài 3 năm của DN từng bước được cơ quan quản lý chuyên ngành tháo gỡ.

Việc hỗ trợ, tư vấn, giải đáp pháp luật hải quan được cơ quan Hải quan xác định là một nhiệm vụ quan trọng góp phần thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, ổn định kinh tế vĩ mô của đất nước. Đây cũng là cầu nối nhằm thiết lập và thắt chặt mối quan hệ đối tác giữa Hải quan-DN đi vào chiều sâu. Hiện nay, ngành Hải quan đã thực hiện tốt các hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc, tiếp thu góp ý, phản hồi từ DN, đồng thời tổ chức triển khai mạnh mẽ các hoạt động tham vấn, hợp tác.

Lấy báo chí làm cầu nối chuyển tải, tuyên truyền pháp luật đến bạn đọc, đến cộng đồng DN, người khai hải quan và để chính những cán bộ công chức trong ngành thể hiện trách nhiệm trong giải đáp, tháo gỡ- tất cả đã tạo thành sức mạnh tổng hợp, thành thương hiệu “Báo Hải quan” -tờ báo ngành hoạt động hiệu quả trong làng báo chí hiện nay. Báo Hải quan đã phát huy tối đa thế mạnh của mình, vừa hoàn thành nhiệm vụ chính trị là cơ quan ngôn luận của Tổng cục Hải quan, vừa trọn vẹn trách nhiệm của một tờ báo với độc giả.

(责任编辑：Cúp C1)