【bảng xếp hạng man city gặp brentford】Manulife tiếp tục là ‘Doanh nghiệp xuất sắc’ về chỉ số hài lòng khách hàng
Những thành tích vượt trội và sự nỗ lực tập trung phát triển, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đã giúp Manulife được trao tặng chứng nhận "Doanh nghiệp xuất sắc" về chỉ số hài lòng khách hàng” 2017, dựa trên báo cáo từ Hội đồng Viện Nghiên cứu Kinh tế. Đây là chứng nhận theo chuẩn CSI:2017 – (Customer Satisfaction Index) có giá trị toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, được Tổ chức Liên kết Thương mại Toàn cầu Global GTA (Vương Quốc Anh) công nhận và Tổ chức Chứng nhận Quốc tế InterConformity (CHLB Đức) giám sát chất lượng.
Bên cạnh đó, Manulife cũng được khách hàng bình chọn là “Thương hiệu Gia đình tin dùng năm 2017” trong chương trình do Tạp chí Gia đình và Trẻ em, Báo Gia đình và Xã hội tổ chức. Giải thưởng này là minh chứng Manulife đã dành trọn niềm tin vững chắc từ khách hàng sau hơn 18 năm hoạt động, vì những chính sách hữu hiệu về sản phẩm và dịch vụ cũng như đóng góp thiết thực cho thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Với chiến lược “khách hàng là trọng tâm” (Customer Centricity), Manulife Việt Nam đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, từ việc đa dạng hóa các kênh bán hàng cho đến việc liệc tục mở rộng mạng lưới văn phòng trên toàn quốc và ra mắt nhiều sản phẩm mới… Tháng 9/2017, Manulife đã triển khai “Hệ thống đo lường sự hài lòng của khách hàng” (NPSystem) tại đường dây nóng. Hệ thống này sẽ tổng hợp các dữ liệu, phân tích, giải quyết các nguyên nhân, và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, giúp Manulife tiến thêm một bước trên hành trình mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng.
Những năm gần đây, Manulife liên tục đạt được những kết quả kinh doanh ấn tượng, Kết thúc 2016, tăng trưởng của Manulife Việt Nam cao hơn các công ty bảo hiểm trong ngành, đạt mức hơn 50% trong hai năm liên tiếp, lực lượng đại lý đầu quân cho Manulife tăng gấp đôi.
Manulife hiện đang là công ty bảo hiểm giữ vị trí số 1 về bảo hiểm liên kết qua ngân hàng (bancassurance). Bên cạnh đó, công ty cũng luôn nỗ lực nâng cao dịch vụ, mang đến khách hàng nhiều tiện ích mới và thuận tiện hơn trong giao dịch. Manulife Việt Nam hiện cũng được xem là một trong những công ty bảo hiểm đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ./.
H.C
(责任编辑:La liga)
- ·Ùn ứ cục bộ do lượng xe hàng dồn về cửa khẩu Lạng Sơn tăng đột biến
- ·Có bộ lọc giúp nhà đầu tư yên tâm hơn khi mua trái phiếu doanh nghiệp
- ·Chi cục Hải quan CK cảng Phú Mỹ đối thoại với các DN gia công, sản xuất XK
- ·Liên quan khai thác than lậu, Giám đốc và Phó giám đốc Sở TN&MT tỉnh Thái Nguyên bị bắt
- ·Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai thực hiện Nghị quyết Hội nghị lần thứ mười
- ·Nửa nhiệm kỳ Đại hội XIII: An sinh xã hội lấy con người làm trung tâm
- ·Chứng khoán Mỹ lao dốc phiên 10/2 sau báo cáo lạm phát
- ·Điền Hải phải không ngừng nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức Đảng
- ·Giá vàng tại thị trường châu Á lên mức cao nhất kể từ tháng 4/2022
- ·Khối ngoại bán ròng hơn 900 tỷ đồng trong tuần khai Xuân Nhâm Dần
- ·Hướng đến phát triển nông nghiệp xanh, sạch, an toàn
- ·Gần 200.000 tài khoản chứng khoán mở mới tháng đầu năm
- ·Địa điểm Kiểm tra chuyên ngành tại cửa khẩu: Chưa có sự thay đổi toàn diện
- ·Trứng Artemia có thuế NK ưu đãi là 3%
- ·Xây dựng công trình không phép, Công ty CP Bất động sản Capella bị phạt nặng
- ·Ten Hag nói điều khiến fan MU vui sướng
- ·Sir Alex vỗ tay không ngớt, nâng cúp cùng HLV Erik Ten Hag
- ·Không sợ chiến tranh, nhiều nhà đầu tư dũng cảm bơm tiền vào bắt đáy
- ·Chi cục Thuế khu vực Cần Giuộc
- ·HLV Philippe Troussier ra mắt U23 Việt Nam lúc... gần nửa đêm